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中国通信行业管理效能提升专家
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课程内容: 前言:培训与教育的区别 第一部分:团队建设的前提 1. 企业文化与企业制度之间的关系 2. 企业文化—企业目标---企业制度之间的关系 3. 团队建设与企业价值观之间的关系 4. 价值观训
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【课程内容】 《销售型团队管理实战》——(共计4课时) 一、关于8090后的研究 1、吐槽8090后 2、8090后到底想要什么 二、如何制造压力 1、“SMART”原则 2、销售目标管理(“MBO”
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《赢在当代》——(共计4课时) 一、管理的本质 1、管理是科学还是艺术 2、管理者与普通员工的区别 3、什么是“管理” 二、管理者的多重身份 1、精神领袖 2、啦啦队长 3、王牌教练 4、团队一员
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课程大纲: 第一单元:团队执行力的要素 1、视频案例:这样的团队为什么具有如此超强的执行力? 2、什么是组织执行力 3、执行力的三要素 4、高效执行团队的特征 5、以文化来塑造团队 6、互动游戏:新诺
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《管理的艺术》——(共计7课时) 一、管理的本质 1、管理是科学还是艺术 2、管理者与普通员工的区别 3、什么是“管理” 二、管理者的多重身份 1、精神领袖 2、啦啦队长 3、王牌教练 4、团队一员
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一、沟通基本概念 1. 什么是沟通 2. 沟通常见的错误观念 3. 沟通的基本步骤 二、有效沟通技巧 1. 沟通的五大理念 1) 需要是沟通的源泉 2) 双赢是沟通的原则 3) 人格魅力是沟通的基础
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第一部分:团队建设的基础 1. 企业文化与团队建设 2. 团队建设与企业价值观之间的关系 3. 价值观训练:新诺亚方舟 4. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 5. 价值观--大处统一,小处尊
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第一天 时间 内容 方法 目的 上午 第一模块:问题诊断——企业沟通基础认知 第一节:活动导入——企业沟通链条中定位认知 绘制组织结构图 绘制沟通关系部门和沟通障碍节点 确定跨部门沟通中定位 跨部门沟
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第一天 时间 内容 方法 目的 7课时 第一模块:深度营销前提——搭建关键决策者沟通平台 第一节:自我修炼——轻松自如的面对关键决策者 关注:决策者兴趣、家人、诉求 积累:我方与客方行业知识沉淀 -积
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时间 内容 收益 第一天 2课时 第一模块:自我定位——什么是管理者 第一节:中坚力量 管理者的角色定位 领导者与追随者 效率与效能 目标与过程 第二节:你和你的团队 管理者必备的7T要素 打造一个臭
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