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第一模块:氛围塑造——主动营销模式构建 专题一:营业厅主动营销氛围塑造与触点挖掘 第一节:主动营销——以客户需求为导向 以自身产品特征为导向:企业的“定位自恋” 以
模块一:创新发展——移动终端策略解析 第一节:终端管理模式优化 终端采购模式优化 终端销售模式优化 终端补贴模式优化 第二节:终端产品发展策略 &
第一讲:认识移动,正确看待移动未来的发展前景 中国移动未来市场销售的竞争优势 中国移动代理商合作的优越性与未来发展 代理商的利润、附加价值与长远利
第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块:价值发现——关键时刻服务的重要性 第一节:服务理念导入 内向型 外向型 第二节:服务管理 压力传递 激情传递 第三节:服务体系 教条,给人负担 路标,
第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块:价值导向——呼叫中心服务价值化认知 第一节:服务也是利润源 行业的变化与挑战 客户服务在市场竞争中的重要作用 全业务运营期对客户服务的定位 第二节:呼
时间 内容 收益 1课时 讨论1:班组管理常见误区自审 “老母鸡效应” “事必躬亲” “完美主义” 害怕失去“饭碗” “全能妄想” 不懂“委曲求全” 自审:你管理中存在哪些问题? 讨论2:班组管理问题
【课程大纲】 引言1:运营商、终端、应用、互联网,谁主沉浮? 引言2:移动互联网时代,运营商的机遇在哪里? 第一模块:移动互联网整体趋势分析 第一节:三大力量整合 运营商的发展策略—
引导企业中高层管理者运用教练管理技术,顺势而为,改变传统的说教式管理模式,变为引导激发式管理,通过教练技术,激发员工自身动能,产生自发效能。
提升政企客户经理对所辖聚类集团客户定向销售能力,强化班组集群作战融合销售势能。该传统的“零售”销售模式为“批发”模式!提升定向营销精准效能。