总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：44 良好的产品介绍更需要专业的语言良好的产品介绍更需要专业的语言。销售员在销售商品之前，要求能够按照FABE做好详尽的说明准备工作，即先把商品分解成
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：43 必须承认产品既有优点也有不足的地方销售人员必须承认，产品既有优点也有不足的地方。如果产品明明具有某种缺陷，而销售人员却执意隐瞒，不敢承认，那么一
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：42 最大限度地把产品的优势充分展现出来当客户说出愿意购买的产品条件时，销售员要将自己的产品特征和客户的理想产品进行对比，明确哪些产品特征是符合客户期
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：41 客户喜欢顾问，专家式的销售人员现代营销观念里很重要的一条就是顾问，专家式的行销。客户往往强调的是自己的需求，包括产品，产品的创意以及其他和产品相
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：40 把握巧妙话的分寸和尺度在巧妙话的运用时应多注意，因为稍有不慎，都将引起双方的不愉快，反而与原意背道而驰。激怒对方的目的不是为了同他一决雌雄，而是
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：39 要想说服客户购买你的产品，最好能让客户不停地对你说“是”！心理专家认为：人在说No以表达拒绝时，全身的肌肉，神经，内分泌腺都会感觉到紧张，影响到
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：38 暗示语言，来自心灵的力量说服不是一个单纯的心理过程，在说服进行中，需要配合一定的语言暗示来进行。这些语言会不自觉地在被说服者的心中产生影响力，在
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：37 每隔30秒，你就要有所变化要揣摩客户的心理，客户没有时间反复和你讨论过程，他只关心结果；客户没有时间反复和你交流沟通，他只关心自己的利益和好处。
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：36 要说服对方，就要避免争辩得到这个“是”字的反应，本来是个极简单的方法，可是却常被人们所忽略了。在大多数时候，人们喜欢通过争辩来说服一个人。但是，
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：35 将对方和你的“一些相同点”加以扩大作为一名优秀的销售人员，要懂得打破客户厚厚的心理隔膜，巧妙地化解他们的偏见，让客户能够自然地接纳你。找“一些相
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