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金融业讲师

湖北,武汉 40 ~ 50 岁
《营业厅标准化服务》 《金牌柜员一流服务》 《明星大堂经理五项修炼》 《银行示范网点创建》 《网点现场6S管理》 《客户经理顾问式营销》
¥20000 元/天
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银行业培训师,北京赛诺经典管理咨询有限公司中级讲师。曾为多家银行提供全国“千佳”、“百佳”示范网点创建、网点服务标准化集中培训、客户经理顾问式营销集中培训、6S现场管理辅导等服务。
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[朱寒波]金牌营销修炼
一、金牌营销的核心思维1、从销售到营销(客户中心思维、营销基本素养)2、顾问式营销流程(分区、功能设计)二、客户识别与沟通技巧1、目标客户识别(MAN识别法等)2、客户关系建立(赢得客户信任、锁定客户等)3、客户沟通技巧(沟通渠道、电话营销要领、不同性格客户沟通等)三、需求分析与产品介绍1、客户需求分析三部曲2、提问式需求判定法3、产品介绍技巧(把握影响客户购买的要素、假设问句法等介绍技巧)四、异
2015-03-13
[朱寒波]金融门店管理
一、金融门店选址1、选址的原则与方式(建设原则、按业态分类选址、选址方式)2、硬件建设标准(分区、功能设计)3、软件条件标准(面积标准、租金标准、人员配备标准、装修标准)二、金融门店6S现场管理1、6S理念导入(6S管理到底是什么、有什么好处)2、门店分区布局(客户动线布局法)3、6S管理技法(频度优先等)4、营销展陈管理(视觉视距法等)5、现场6S表单管理三、金融门店标准化服务1、门店服务礼仪(
2015-03-13
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