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投诉处理讲师课程

张伟丽 礼仪、沟通、标准化服务、客户投诉处理、亲子教育
形象礼仪职业规划心态培训房地产通信
•礼仪素养课程系列： •1.《专业风范——营业厅/现场人员标准化服务礼仪流程训练营》 •2.《五星接待——迎检接待礼仪/讲解员/礼仪队特训营》 •3.《赢在形象—
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互联网用户投诉管理 课程背景 市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为
陈毓慧 《实行阶梯水价 —用户服务沟通与投诉处理技巧》
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陈毓慧 《电力：窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
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欧言 如何有效化解客户投诉
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陈毓慧 银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理
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《迈向增长型支行经理的AI进击之道》
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《震撼演讲与高效工作汇报》（两天版）
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第一讲：拥有强大自信 1、 为什么我们没有拥有好口才 2、 演讲时紧张的根源 3、 克服紧张的4大方法 注意力转移法则 提升把握性法则 自我心理调节法则 4、 演
《3小时银行AI智能体实训营》
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第一阶段（30分钟）：AI认知突围 AI ≠ 工具，是工作流重构引擎 从ChatGPT到金融大模型，理解智能体的底层逻辑 案例快览：国内外银行如何部署AI角色？
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