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移动讲师授课见证

北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通客户投诉沟通谈判感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动营业厅服务三个一服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
智销融通：在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智”理论开创者彭小东 
销融智
智销融通，驱动长效增长：专访销融智®理论开创者彭小东® 智销融通：在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智®”理论开创者彭小东® ——国际商业评论 独家专访
自我认知+正向思维：解锁职场沟通与管理的底层密码
沟通技巧执行力领导力团队建设
职场中，沟通不畅、管理低效的问题层出不穷：团队成员各自为政，跨部门协作矛盾重重，管理者与下属之间隔着一道“心墙”……这些问题的根源，往往藏在自我认知的缺失与思维模
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员营业厅服务规范客户投诉处理服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动营业厅店长服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
新中产只认电梯里见过3次的品牌？品牌心烙印：心智产权的终极战场！
品牌心烙印
电梯媒体，正成为新中产心智共识的铸印场。 “电梯里见过3次”，这不是巧合，而是品牌心烙印®形成的最小有效阈值。在信息粉尘化的2025年，新中产的注意力已成为最稀缺的
给知名外企做《管理沙盘：目标的制定和执行》
管理沙盘中层管理沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练，在座的五十多位产品经理分组演练，收获满满，
打破思维墙：自我认知是职场破局的关键钥匙
沟通技巧领导力执行力团队建设
在职场的赛道上，很多人埋头赶路，却鲜少抬头审视自己——“我擅长什么？”“我真正想要什么？”“我的思维模式正在拖我后腿吗？”这些问题的答案，藏着自我认知的核心，更是
彭小东 I 分众收购新潮：电梯战争结束，心智战争开始！
分众传媒电梯广告
当85%的电梯屏幕归于同一家公司，广告行业最深刻的变革才刚刚开始——从争夺眼球，到占领心智。 文/彭小东® 2025年，中国广告市场见证了一场决定行业走向的“终极
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