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移动讲师授课见证

宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动客户服务触点人员服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
公交广告才是终极基建！品牌心烙印从流量韭菜到城市主人的逆袭密码！ 
品牌心烙印
公交广告，堪称终极形式的“基础设施”建设！品牌心烙印®，揭示了从被视为流量收割对象到成为城市主人的逆袭秘诀。算法负责分配人们的注意力，而城市则负责分配信任。当线上
以机制革新为翼，激活建筑团队执行效能
团队建设沟通技巧领导力执行力
刘上老师指出，“符合人性的运营机制是执行力的发动机”，唯有通过组织、流程、技术的三维革新，才能让团队执行从“低效内耗”走向“高效协同”。 组织重构是激活执行力的基础
贺州移动《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动营业厅服务质量化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
 以性格为基，绽放人生独特性格魅力
沟通技巧领导力执行力团队建设
在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
《哈佛商业评论》深度专访 | 彭小东：心智产权时代的黎明——重构品牌价值的本体、度量与战略 
品牌心烙印
【剑桥/北京，2026年1月电】 在“品牌资产”概念被提出数十年后，全球董事会仍为其模糊的计量与脆弱的价值而困扰。它存在于年报的附注中，却难以在资产负债表中获得一
彭小东：“心烙印”定义商业，点亮诗坛！
心烙印
序：跨界的思想罗盘 商业与诗歌，常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中，二者却经由“心烙印®” 这一核心，贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域，“心烙印®
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
自我认知+正向思维：解锁职场沟通与管理的底层密码
沟通技巧执行力领导力团队建设
职场中，沟通不畅、管理低效的问题层出不穷：团队成员各自为政，跨部门协作矛盾重重，管理者与下属之间隔着一道“心墙”……这些问题的根源，往往藏在自我认知的缺失与思维模
领导智慧：于细微处见格局
团队建设沟通技巧领导力执行力
管理是一门科学，更是一门艺术，而领导智慧，正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中，将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒，以及放下身段的格局。
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