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投诉讲师授课见证

管静波 投诉处理培训
企业管理
客户：四川省移动 地点：四川省 - 广元 时间：2013/6/28 0:00:00 管老师受四川移动邀请做投诉处理培训
孟德永 投诉专场
中层管理沟通技巧领导力心态培训职业素养
授课时间：2017年5月12日 授课地点：盛泰华宴大酒店 授课讲师：孟德永 服务客户：个餐饮界的精英 授课能容：重点提出了有效处理投诉的两大终极障碍以及常见投诉类
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
林瑜 林瑜:贵阳联通《自有营业厅人员职责转型与技能提升培训》（培训师林瑜2020）
营业厅服务投诉
2020年7月贵阳联通一线营业人员带来主题为《 贵阳联通自有营业厅人员职责转型与技能提升培训》的主题培训。 课程包括四个模块： 模块一、厅店管理者的角色定位与营业
彭翠荣 礼赢服务-河北诚志人力服务质量提升
礼仪，服务流程，服务效能，投诉处理
受河北诚志人力资源有限公司委托，于2018年1月6日为全体员工组织为期半天的服务质量提升课程-礼赢服务，全体员工半天内无人走动，积极参与整个半天的学习，结合本企业服
林瑜 呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》（轮训）-林瑜老师  2022
服务礼仪投诉服务技巧沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例，引发学
王胜辉 9月18日，王胜辉讲师为陕西省电梯行业协会下属80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座
招标投标异议投诉投标文件编制
9月18日，中国招标投标公共服务平台优秀讲师王胜辉先生受陕西省电梯行业协会邀请，为其80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座，从招标文件的解读、投
林瑜 长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》（培训师林瑜2019）
营业员服务礼仪投诉
2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训，围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
韦根 投诉分类关系图
经济学家
林瑜 《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动营业厅店长服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
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