已刊登在《销售与管理》杂志

    创新是企业保持持续竞争优势的重要途径，也是企业获取高额利润的重要保证。作为受人尊敬的企业家，任正非打造的“狼文化”使华为获得了迅猛的发展。随着华为的高歌猛进，“狼文化”也被企业界争相学习和仿效。然而，我们却没有看到如华为般生猛发展和卓越创新的企业，我们不仅要问：怎样的“狼文化”才能推动创新？“狼文化”应该如何建设？

要通过“狼文化”实现企业创新的提升，就必须能够“知其形、建其质、营其境”，全面系统地认识和构建 “狼文化”。

“知其形。

狼文化”是企业文化的一种形态，是企业人具有的“狼性”色彩的群体性格，不仅体现在为人津津乐道的高度的危机感、敏锐性洞察力、激烈的进取心、高度的团队凝聚等几个方面特点，而且还表现为心态积极、行为主动、勇于挑战、不畏困难、信念坚定，全力以赴等具体行为上。

然而在纷繁复杂的行为表征背后，“狼文化”更深层次隐藏着的是：挑战性目标的激情追求、战胜困难的顽强作风、为工作为中心的奉献式努力、富有谋略的团队配合、卓越业绩的持续突破的五个方面的信念。

这五个信念包含了工作动机、工作态度、行为方式、行为风格、目标达成的系统化内容，体现了企业创新全过程的文化要求。所以要想通过 “狼文化”的学习和培植促进创新，就要确保狼文化的完整性和系统性，不能“学表不学里”，不然就会陷入“有其形无其神”的尴尬境地。如某些企业严格化工作纪律、强调高绩效目标压力、强化负激励，这些都仅仅制造出企业内部的高压氛围，背离了初衷，不但没有培育出企业的“狼文化”，还使伤害了原有员工工作积极性和企业认同感，导致了骨干人员流失，最终影响了企业的经营业绩。

建其质。

要想让“狼文化”真正落地，使员工具备自动自发的创新行动，必须在更深层的文化内容上下功夫。

“狼文化”作为一种文化形态，其背后是对于企业与环境、目标与行动、付出与收获、个人与团队、工作与家庭的基本假设和逻辑推理，是对于工作态度、工作作风、工作方式的约定俗成的规范的遵守。可以说，这些基本的假设、逻辑推理、规范、心理契约、预期及兑现等才是“狼文化”的本质性和根源性内容。

在“狼文化”培植过程中，企业要以明确的制度、规则、示范、信息传播、培训、奖励等方式强化这些假设和规范：

企业面临发展的压力和种种危机，只有树立高瞻远瞩的愿景和挑战性的发展目标才可以带领企业更好地发展；我们必须关注市场和消费者，并根据变化进行有针对性的创新，以提高产品和服务价值，提供差异化的更加美好客户体验；在工作中，我们要艰苦奋斗，奋发有为，拼搏进取，不断创新，奉献出所有的精力和智慧，要主动承担，加强团队配合，力所能及工作，并支持他人的工作；我们要不断实现和突破目标，这不仅是企业打败竞争对手的需要，这也会为个人带来成功；我们还要遵守工作规范，这是正确的工作方式和选择，这是我们一贯的习俗；个人的努力和付出会得到相应的回报，公司会较为公平地对待自己，对自己的价值进行肯定，并且会通过绩效管理来提升自己的能力，促进自我成长。

  由此可见，“狼文化”不仅仅需要口号、制度、领导者意志、示范和倡导，也不仅仅是某些高压的制度规定，“狼文化”更需要深层次是对环境、目标、责任、团队、公平与效率、关系等基本内容一致的认知认同和逻辑假设。只有具备这”狼文化”的本质基础，才能与员工形成了心理契约，使员工树立起对未来的预期，“狼文化”才能真正衍生出出令人惊叹的狼性精神，令人汗颜的狼性行为，令人瞩目的经营业绩。

营其境。

“狼文化”的外层之境包括两个方面，一个是企业的发展环境和发展目标，另一个是企业的价值平台打造和共享机制的形成。

“狼文化”是在一定的环境中形成的，高度竞争的环境和挑战性的目标更易形成企业的狼性文化。狼在丛林里或荒野中才是狼，而在笼子里或人们的家里就会变成狗。只有在狼的环境中，狼才会保持狼性精神，而只有在富有狼性精神的团队里，“狼文化”才会延绵不断，并真正发挥出“狼文化”的积极作用，而如果在笼子里或家里，群狼也就逐渐变成群狗，只富有狗性了。

华为的“狼文化”也是在国内外激励的竞争环境中形成的。华为没有政府关系、没有垄断性资源、没有技术储备，只有华为人。华为面对丛林里的老虎、荒原上的猎豹和狮子，他们的力量确实太小，随时都有被吃掉或者被饿死的危险。而在这样的生存条件和生存环境下，华为才诞生了狼性精神，开始了拼搏进取、奋发有为的伟大征程，显示出更强的攻击精神。很难想象，在一个没有狮子、老虎和猎豹的环境里，在一个猎物遍地，捕食极易的环境里，华为还能诞生富有竞争性和攻击性的狼性精神，还能有创新精神和艰苦奋斗精神。

所以说，要想真正形成企业的狼性文化，就必须营造出公司的危机感，提出富有激励性和鼓舞性的目标，为狼性文化获得合理性和合法性，使员工群体意识到我们“必须这种做”才能更好地生存和发展，更好地达成目标，使狼性行为成为员工“主动而非被动，自愿而非强制”的行动。如百度等公司没有面临生存的危机，也没有提出富有前瞻性、挑战性的高远目标，所以百度新设立的某些富有狼性精神的制度性约束在员工群体中并没有得到响应，反而遭到了强烈的抵制。因为员工没有感觉到狼性文化的必要性和必须性。

另外，要想打造狼性精神，还要建立起良好的价值创造平台、完善工作支持体系和价值分享机制。

对于员工来说，企业是个人财富积累和自我价值实现的平台，而只有看到了这些“猎物”，员工才会显露出狼性精神，竭尽全力追逐目标，否则员工只会认为会徒劳无功，所以变得得过且过。要想打造“狼文化”，激发狼性精神，企业必须不断完善企业价值创造平台，为员工的价值创造提供相应的条件和资源；要打造公平而富有激励性的价值共享机制，使员工可以预期到胜利的果实、成功的喜悦和自己的光辉，从而激发出更多的自豪感、上进心和奋发前进的热忱。目前很多企业采用股权和期权的鼓励方式，将员工利益与公司利润捆绑，并富有成效。

 营造与“狼文化”相匹配的外层之境，企业才能从安逸氛围中突围，才能使员工迫不及待地紧跟市场的脚步，敏锐地洞察出去追求消费者关注的转移，大胆尝试和持续创新，才能准确定位潜在的市场的掠夺者，并给其迎头痛击。

“狼文化”固然可以成为创新的动力，但“狼文化”的形成却有着较为复杂内涵和深层结构，企业只有感悟到狼文化的真谛，通过系统化的思考、科学理性的方法、综合性的措施才能够建构出优秀的“狼文化”，才能激发出企业的创新力，也才能成为企业的核心竞争力。