随着中国经济发展和中国企业的强大，以及在我国政府的倡导下，我国很多企业都或多或少实现了国际化发展。从产品代销到直接出口，从建立办事处到成立分子公司，从跨国经营到跨国并购，甚至联想还在美国纽约设立了总部，可以说中国企业的国际化在逐步推进和深入发展。

中国企业走出去是中国经济发展的必然趋势，是中国企业参与国际分工，进行全球资源配置必然要求，也是中国企业转型发展的现实需要。尤其在中国经济持续增长，而国际经济局势低迷的今天，中国企业的跨国并购将势不可挡。当在跨国并购的过程中，民族文化和企业文化却成为无法避过的挑战。

跨国并购中的文化挑战源自文化的差异，而具体来说主要是价值观的差异和行为方式的差异。如同个人的性格和习惯，每个企业的文化都独特而富有个性，即使同一民族文化中的两个企业的整合都会产生文化个性融合的问题，如韦尔奇就在《赢》中讲述过90年代GE并购基德公司后，由于文化冲突而导致的最终失败案例，而中国企业跨国并购更是将面临民族文化和企业文化的双重文化挑战，其难度可想而知。

根据我们的观察研究，跨国并购的文化挑战主要体现在三个方面，一是文化的信任与否，二是能够妥善处理文化的差异或冲突，三是文化能够融合创新。

关于信任问题，我想吉利汽车最有发言权。在他们并购具有悠久历史的沃尔沃汽车时候，李书福已经猜测并隐约感受来自沃尔沃的文化不信任。沃尔沃汽车的员工一定都想，这一年轻的中国汽车企业能够懂得沃尔沃，能够尊重沃尔沃，能够尊重沃尔沃的价值观。所以李书福首先碰到的问题就是关于价值观和收购原因的问题。当然，李书福的回答也另沃尔沃员工开始，因为他购买沃尔沃的原因是他爱沃尔沃。当然，一句话并不能收买都信任。后期他对沃尔沃汽车品牌的独立性也兑现了他最初的承诺。

中华民族是很低调的，中国企业在国际上也相当低调。国外很多人穿着中国制造的袜子鞋子和衣服，但他们对中国企业却知之甚少，甚至有些美国人认为中国最大的城市还包括新加坡。中国企业走出去，第一步就是利用各种手段争取到对方的信任，如通过企业文化介绍、历史发展介绍、公司战略介绍、未来发展前景介绍等，吸引住对方，使其认为明天会更好，希望赶快被收购。没有对中国企业的信任，老外们除了拒绝还是拒绝，即使勉强收购了，也会面临人员流失的风险。联想收购IBMPC的风险之一也在于此，收购一座没有人的空壳，对于联想来说没有什么意义。

第二个问题就是文化冲突的应对，这是最令人头痛的事情，也是最需要时间来解决的事情。但文化冲突不解决，这会影响直接影响人的情绪、人际关系、团队配合和公司业绩。

中国企业将企业买过来后就会发现，外国人和中国人真的不一样，尤其是欧美企业。员工按照制度上下班，下班时间一到就跑出去聚会了，要是临时有事情需要加个班，就是不可能的，更别指望他们周末加班了，即使加班也是要加班费的。在中国管理者看来他们是没有一点奉献精神和大局观。在欧洲高福利的国家，中国管理者的文化冲突会更明显。所以跨国并购后，首先要选对人到对方企业里，最好是有跨文化生活或工作经验人员，否则甚至会出现文化休克的现象。

文化冲突不仅会表现在各种小事上，而且会表现在更深层次的价值观上。如在企业应该如何对待股东、员工、生态环境、安全质量、风险等，中国企业和外国企业会有不同的态度和行为。中国的企业大多经历过野蛮成长阶段，为了追求成长不惜破坏生态环境和危及劳动者安全等，这在发达国家是不能容忍的。所以，要在深层次上沟通，明确企业应该遵循的价值观和行为方式，实现双方各方面相互理解和包容，为了更好地做好这一点，可以先求同存异，树立一个基本的处事原则，找到最可能达成共识的哪一点，然后逐渐生发。如联想与IBM文化关系的处理上，就提出要坚持“尊重，坦诚，妥协”文化融合原则，并寻求到“说到做到、尽心尽力”的文化突破口。

第三个问题是文化融合创新。

目前有些理论在探讨文化整合问题，并且梳理出文化融合、吸纳、分离和消亡的几种模式。对于文化的分离而言，就没有文化融合和创新的必要了。

每个企业都有自己的价值观，都会对利益相关者作出一些承诺，如企业追求的是什么，企业为社会提供什么价值，企业如何保护环境，如何对待员工和顾客，如何对待合作伙伴等，如何处理内外部的各种关系，营造怎样的工作环境等，尤其是世界500强，动则谈价值观和企业文化。当然，随着中国企业的壮大，中国企业也非常重视企业文化，并且也梳理出自己的价值观。

价值观是企业文化最核心的内容，是企业文化的集中表现，是企业发展中的解决困难的经验总结，是企业持续的智慧凝聚，所以对于企业未来的成功具有较强的基础性作用。企业文化的作用注定我们要追求企业文化协同和创新，以实现智慧的升华，更好地融合两个企业的融合。

要实现企业文化的融合和创新，就要寻找到双方共同的使命和愿景，并且通过双方沟通，达成某些共识。当然文化创新还是要着眼于一些基本的原则和方向，如创新的新文化要有助于提高组织的能力和工作效率，有助于为客户提供更好的产品和服务，能够更好地保障劳动安全，营造更健康的工作环境，带来员工的自豪感和成就感，最终有利于企业的可持续发展。当然，文化的创新是在文化的融合过程中形成的，而文化的创新又可以更好地将双方凝聚起来，形成良好的文化互动，促进双方的成长。

中国民族的崛起需要企业的强大，企业的强大需要全球发展，而这不可避免地进行跨国并购，而文化的风险和挑战是并购成败的关键影响因素。所以在学会正确处理文化关系，妥善应对文化冲突，培养跨文化管理能力才能使企业国际化道路走的更稳更远，中国才能够真正实现复兴。