客户：东风商务车 地点：湖北省 - 十堰 时间：2014/12/2 0:00:00 《魅力演讲特训营》 ——破解语言密码，开启演讲智慧 【课程背景】 英国首相布莱尔曾经说过：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。” 所以拥有优秀的演讲力显得无比重要，它是建立高效、优质客户关系，维持团队良好的状态与正常运行的关键过程与行为。 不管是企业领导者，还是销售人员都离不开用语言去说服和影响他人，可是有时因不懂演讲技巧，经常是语无伦次，词不达意，讲话没有新意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏吸引力，因为没有激情、激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力，在不同的场合，不知道该怎么讲符合身份的话，该怎样讲才得体。 那么到底该如何通过演讲提升个人影响力？如何能在不同的场合即兴发言给人留下深刻的印象？本课程将会结合实际工作需要，通过现场训练等方式，学会演讲的七项修炼，使演讲者快速掌握演讲的道与术，以塑造及提升个人演讲魅力。 【课程特色】 快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变 互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效 实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯 课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践 【课程收益】 做好演讲前的充分准备，掌握演讲结构及设计 增强演讲者上台自信心，突破内心的障碍及恐惧 掌握演讲开场及结尾的关键要领，使演讲首尾呼应 透过内容、声音、肢体让信息强有力的传递给听众 如何即兴发言及讲话更有逻辑、条理清晰 掌握幻灯片制作原则，如何有效的使用道具及思维导图工具 【课程形式】 视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+角色扮演+工具演练+精彩点评 【课程天数】 2天（12小时） 【主讲老师】 张高睿 【课程对象】 中高层管理者、商务宣讲人员 【课程大纲】 引言： 互动提问 演讲价值：为何说演讲力就是影响力？ 找出障碍：演讲中经常有哪些困扰？ 参考标准：什么是好的演讲？ 成功因素：好的演讲都包括哪些要素？ 树立榜样：你心目中的演讲家是谁？ 第一模块： 精心准备——谋定后动、充分准备 一、明确演讲目的 确立结果：带着目标去演讲，让听众采取行动 明确类型：说服为核心、告之为辅助、娱乐为润滑 综合考虑：规划统筹列出大纲 工具演练：演讲“目标导航图”工具运用 二、了解听众心理 关联性：从听众出发去准备，以听众为导向 记忆性：使听众注意、理解、接收内容，运用“六大接收法则” 需求性：研究各类听众的心理特征及需求和利益所在 工具演练：演讲“听众分析”工具运用 三、做好材料筹备 设定主题：设定一个响亮的主题，主题要符合三个特性 准备内容：真情实感是演讲的灵魂，先求内再求外 使用道具：备好道具，检查示范 提前排练：任何能力都是熟练的结果，让演讲更趋完善 第二模块：巧设结构——设计流程、绘制导图 一、开始闪亮登场 坡道：巧妙开场，一句话引起听众最大的兴趣 目的：拉近距离、建立信赖、引起兴趣 心理：用三个问题解决听众内心的顾虑 方式：选择七种实用的开场白 路线图：耐心引导，带听众了解演讲流程 发现：循序渐进，刺激听众主动发现演讲重点 实战演练：学员设计开场白，小组演练与教练点评 二、提炼中心思想 明确观点：找出核心观点并高度概括 组建结构：观点要优先排序、精简归类，运用“三三“原则 引用证据：具体举例说明，引用多方面的确凿事例 三、制造精彩收尾 总结：强化重点，加深印象 注意：切忌以问答环节结束 甜点：完美收尾，让听众记住你的演讲 方式：选择四种结尾激发听众采取行动 整合：根据不同场合调整演讲结构 综合考虑：通过练习检验结构是否合理 实战演练：学员设计结尾，小组演练与教练点评 第三模块：最佳状态——战胜恐惧、点燃激情 一、认识身体模式 了解身体模式:不同的身体模式产生不同的情绪 调整身体模式：适宜的模式让情感表达更强烈 二、感知心灵之眼 了解心灵之眼：人类天生关注消极性事物 聚焦心灵之眼：关注能激发积极情绪的事物 三、建立积极信念 演讲进程：怕讲、敢讲、能讲、会讲 紧张原因：剖析恐惧紧张的六大原因 治标方法：转移注意力，运用心理暗示，做好充分准备 信念力量：你的信念决定了表现 表现公式：增加潜能，减少内在干扰 转变信念：良好的信念提升你的自信，保持最颠峰状态 积极信念：建立演讲的六大积极信念 工具演练：演讲“信念转换器”工具运用 四、激发个人愿景 走进你的未来：想象他人对自己最好的评价 陈述愿景：为理想评价规划自己的行为 运用：用美好的愿景激励自己实践规划 工具演练：演讲“愿景激发模型”工具运用 第四模块：有力传递——清晰表达、强而有力 一、三个演讲要点 身体力行：在经历中的体验，在体验中的感悟 深受其益：好处多多，信心满满 深信不疑：坚定的信念，明确的价值观 视频案例：“马云”的精彩演讲，如何强有力的传递 二、四化演讲内容 具体化：再现场景生动的叙事，简短并运用五何公式 通俗化：生动形像的说明情况，专业术语通俗表达 故事化：描述细节、进入角色、有参与感、总结感悟 情绪化：有真情、有激情、会煽情 三、五种观点表达 老话新说：让观点独特、与众不同，吸引听众注意力 借老说新：用已知说新事，打开听众的潜意识 破旧立新：打破固有观点，给听众全新视角 由此及彼：巧妙借力，找出彼此的联系 由浅入深：逐步的深入，不断的挖掘 四、六大修辞手法 比喻法：化平淡为生动、化深奥为浅显、化抽象为具体 夸张法：引起听众丰富的想象和强烈共鸣 排比法：内容集中、增强气势、节奏鲜明 设问法：引人注意，启发思考 对比法：把两种对应的事物对照比较，使形象更鲜明，感受更强烈 反语法：产生讽刺性，有时比正说更有力量 五、用心讲好故事 跌宕起伏：用起伏的情节吸引听众 优先层级：讲故事必知的五个层级 巧用比喻：用鲜活的形象打动听众 语言生动：恰当措辞让每句话更有力量 视频案例：“柴晶”的故事讲解（演讲大赛一等奖） 六、内容逻辑清晰 表达的原则：先结论说起，运用演绎及归纳逻辑 一二三理论：运用“事不过三“原则 几点的妙用：从始至终，编排顺序 用抽屉法则：找出共性，归纳分类 用逻辑公式：陈述观点的“万能公式” 视频案例：“乔布斯”的三点论 实战演练：每个人抽题，进行一分钟演讲 七、即兴演讲逻辑 引爆听众的“感召原则” 即兴演讲的“黄金三点论” 理查德即兴演讲“四步曲” 聚会发言“魔法公式” 即兴演讲的“感谢模式” 实战演练：颁奖典礼、年会致辞、开幕致辞发言 第五模块：魅力呈现——悦耳动听、态势优美 一、锻炼声音 运用呼吸：积极调整，大胆发出自己的声音 用气发声：气乃声之母，气足声才亮，学会“丹田”发音 富有磁性：让多样化的声音提升你的语言魅力 把握三感：音调感、节奏感、速度感 强化训练：声音穿透力、声音响度、肺活量训练 情景演练：学员发声练习，用声音表达不同情绪 二、打开手势 因场而宜：场面大，手势大；场面小，手势小 因速而动：语速快，动作快；语速慢，动作慢 因力而发：肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切 禁忌指人：不要用手指指着听众 储备手势：仓库里应存储3到5个手势 三、坚定眼神 交流眼神：直面听众，进行“连接的对话” 反馈调整：透过听众的眼神反馈来调整内容 目光适度：目光不要移动太快,也不要老盯着一个人 专心注视：看鼻梁，看眉心、看眼睛 点视环视：做到点视与环视相结合 桌子技巧：眼神交流突破桌子的限制 视频案例：“奥巴马”演讲中眼神的运用 四、站姿步法 站姿如松：要站稳，也可走动,不要太频繁 自然放松：双脚与肩同宽，手自然下垂 建立亲和：身体前顷表示亲切 五、表情神态 表情丰富：丰富的表情感染听众 面带微笑：自然、放松并适当微笑 表里如一：表情要与所讲的内容一致 从容不迫：面对突发事件表情要从容淡定 实战演练：“手眼身步神”，每个人自选题，进行3分钟演讲 第六模块：善用技巧——灵活应变、掌控自如 一、 语言幽默妙用 幽默功效：融洽关系、愉悦听众、调节气氛，化解尴尬、启迪听众 适当运用：幽默多用于即兴、开场、应变、讽刺或批评 分享活动：过去发生的最快乐的一件事情 意想不到：让结果出乎意料，听众自会爆笑 巧用停顿：停中有味，味中有乐 自我解嘲：自嘲来自绝对的自信 一本正经：本非严肃事，却要严肃说 巧用修辞：巧用修辞手法制造幽默 实战演练：每个人抽题，进行一分钟幽默演讲 二、如何掌控场面 重复加强：强化你最想让听众感知的内容 巧问问题：说的好不如问的好，“上推下切”提问法 问答环节：在互动中将听众拉在自己的立场 引发掌声：掌声不断场面不乱，给听众一个鼓掌的理由 调动参与：听众参与其中，才有体会触动 把控时间：演讲中时间的“切片原则” 用提示物：记住演讲要点，强化内容关键 三、学会刁问巧答 对话桥梁：建立纽带，发出共同的心声 对话障碍：清除障碍，激发认同感 讲出心声：直面棘手问题，化危机为信任 立刻举例：先不要下结论，避免争议 题目太大：从小处入手，循序渐进 题目尴尬：从别人谈起，旁敲侧击 一无所知：谈相近的事物，以此类推 情景演练：学员上台，现场问答练习 四、现场危机处理 正确处理：直面危机，化为转机 突然忘词：提问听众，预留思考 时间不够：高度概括，少说具体 出现错误：镇定自若，将错就错 第七模块：用好工具——借助道具、发挥科技 一、思维导图工具 主要作用：快速记忆、清晰构思、梳理关键 使用原则：分解内容主线不要超过七条 中心思想：一个中心点开始构思 发散思维：创建演讲结构主线 提炼词语：找出关键词，由线到面 输出画面：把结果导出为图片，可打印输出 工具演练：思维导图工具应用示范 二、用幻灯片展示 三大作用：提纲谐领、突出重点、图形化表达 四目效果：一目了然、过目不忘、耳目一新、赏心悦目 一个中心：每次只演示说明一个论点 陈述论点：论点应用陈述语言，而不是标题性语言 总结提炼：文本应尽理简短，提炼核心关键词 图片还原：一幅好图胜过千言万语 图表说话：把枯燥数字变成图表，让文字说话 提高趣味：使用“搭积木”方法提高趣味性 工具演练：幻灯片的制作样版展示及解析 三、道具灵活运用 保持神秘：不要让听众先看到道具 切勿传阅：讲话时不要让其传阅 有所体验：能演示一下更好 聚焦听众：讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通 物归原主：用完道具就收好 视频案例：“乔布斯”的道具运用 课程结尾：我的下一步…… 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发 行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行