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【课程大纲】 第一讲 餐饮企业管理者如何理解的转型升级 一、什么是转型升级 二、转什么与升什么 三、餐饮企业进行转型的类型 四、餐饮企业正准备考虑转型升级的方式 五、为什么要转型升级 六、什么因素影
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【课程大纲】 第一部分 客房服务与清洁保养 一、酒店客房清洁保养的作用 课程总结: 1.了解客房清洁保养的常用工具与清洁剂。2.利用周末调查附近的商场出售的清洁工具与清洁剂,了解其功能及使用方法等。
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《优秀员工心态与狼性文化》 讲师:宋德标 【课程背景】 企业的优秀员工,总结出最经典的四点是:智慧,坚韧,竞争意识,团队精神。 如果一个企业的每一个员工都有一点狼性,都有狼的坚韧、狼的强者心态、狼的竞
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《标色与8S精细化管理实务与技巧》 导师:宋德标 【学习收益】 宋老师吸取多年客户服务培训与实践的精华,建立了整套完善的服务培训体系以保证培训达到预期效果;同时,针对不同客户的不同培训需求,宋老师定制
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《解读酒店运营管理实务与技巧》 讲师:宋德标 【课程概述】 著名酒店管理运营专家宋德标老师,根据的实际情况制订出一套个性化的课程。通过本课程的学习,使之各级员工善于分析工作中出现的种种问题并做出正确的
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《酒店、餐饮成本控制与利润管理》 ——微利时代“成本决定存亡”. 讲师:宋德标 【课程概述】 宋老师吸取多年客户服务培训与实践的精华,建立了整套完善的服务培训体系以保证培训达到预期效果;同时,针对不同
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《酒店会议服务管理与营销策略》 讲师:宋德标 【学习收益】 通过培训使参训者正确认识酒店会议市场营销;掌握如何进行会议营销环境分析及定位;酒店会议营销渠道的设计与管理;酒店会展定价策略及促销方法;会展
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《卓越团队经理人建设实务》 ——赢在服务营运管理九个必备技能 讲师:宋德标 一、课程简介 作为中、高级管理人员,通过本课程《卓越团队经理人建设实务》的学习,您可以学到很好的管理技能。但是,学习是一件主
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《星级酒店餐饮服务技能提升》 讲师:宋德标 【课程概述】 著名酒店管理运营专家宋德标老师,根据的实际情况制订出一套个性化的课程。通过本课程的学习,使之各级员工善于分析餐厅出现的种种问题并做出正确的判断
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《打造一流服务营销技能员工团队》 ——第一关注 讲师:宋德标 【课程背景】 《打造一流服务营销技能员工团队》是本人在实际运作几十年中形成而总结的服务营销课程。 “第一关注”就是帮助服务企业通过人员提高
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