国家高级礼仪礼宾师
AIS国际形象设计师
中国形象设计协会理事
北京营销学会高级讲师
资深服务管理营销专家
授课风格:
结合心理学,形体,美学,色彩与传统文化,通过有趣的培训方法,使学员在视觉,听觉,嗅觉,触觉全方面感知,并现场练习,通过心理术敞开心扉,滋养心灵,用形体雕琢外在的气质,用色彩塑造美好形象,通过声音训练,拥有悦耳的音质和得体的表达。
使学员有一颗感恩,美丽的心灵,优雅端庄的举止,得体的化妆服装色彩搭配,悦耳的声音表达,通过员工整体形象塑造,提升在客户心目中的位置,建立优质的客户服务,树立企业品牌形象。
培训观点:
礼仪,只有发于内才能形于外,若没有内心的爱和尊敬,那么外表的一切华丽都只是形式。
在课堂上,不是老师展示了什么,而是学员真正学到什么。
每一位员工都是企业的形象代言人,每一位员工的一言一行,一举一动都将直接影响企业形象在客户心目中的定位。