总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：330~ 看穿顾客的十一种消费心理 顾客对你的商品有需求，是购买你的产品的前提条件，但是，要想促成成交就要首先了解顾客的消费心理，只有明白客户的消费
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：329 从肢体语言洞悉七种客户心理 在销售中，你不仅要读懂客户的肢体语言，因为肢体语言会反映客户的心理变化，也许客户的某个身体部位在和你交谈中改变了
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：328~ 把痛苦说透，把好处说够 在销售过程中，扩大客户痛苦的过程也就是如何把客户的小问题变成大问题的过程。因为很多时候，我们到了销售的最后阶段，客
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：327~ 小动作“出卖”客户大心理 据心理学研究发现，一个人向外界传达的信息中，单纯的语言成分只占7%，语气和声调占到了38%,剩下的55%信息来自
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：326~ 嫌货才是买货人，尽量让客户说话 俗话说，嫌货才是买货人，顾客在向你的产品挑毛病的同时，也是他对此产品真正感兴趣的开始。他若是不感兴趣，不想
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：325~ 消除客户的不安心理 销售人员与客户之间进行讨价还价，其实是一种不明智的表现，是一种资源的浪费。试想，双方在这一过程中要浪费多少时间，这些时
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：324~ 让客户知道你的商品物美价廉 怎样才能让客户感到他所买的商品是物美价廉的呢？最好的方法就是促销，或者降价，或者回赠物品，此时的商品相对于平时
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：323 让客户需要并依赖你 作为销售员，你的客户需要你吗？你对他们是必不可少的吗？你是不是把客户和你的关系看做是朋友关系，失去他们，你就失去了一个朋
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：322~逆向思维更能吸引客户 一般的推销员见到顾客的第一句话就是“你好，我是某某公司的，我来向您推荐我们公司最新生产的产品......”一听这样的话
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：321 巧用对比抓住客户的心 如果你是服装销售员，在你向顾客推销服装的时候，是按照服装价格由高到低的原则还是由低到高的原则呢？答案应该是前者。显然，
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