六顶思考的帽子

课程提纲

l 决策的方式

n 拍脑袋决策

n 斟酌利弊

n SWOT

n 6顶思考的帽子

l 中国企业引进管理方式常见的问题

n 案例：360度绩效管理

n 杰克韦尔奇的绩效考核应用

n 目标管理在中国

n 制度执行与落地

l 6顶思考的帽子

n 作用

n 流程

u 白帽子

u 红帽子

u 黄帽子

u 黑帽子

u 绿帽子

u 蓝帽子

n 白帽子：收集信息，信息分析

u 信息收集的途径

u 信息收集要点

u 过滤信息

u 找出信息的关联性

u 主线能否贯通？

u 是否其他分支线？

u 练习：房屋信息

n 红帽子：意愿、热情、需求程度

u 案例：农夫山泉的价值

u 4P&4C

u 潜在客户的五种需求

u 控制需求就控制市场

u 客户没有需求怎么办？

n 黄帽子：费用、利润、成本分析

u 预算制度

u 市场与利润预估

u 产品市场定位

u 产品创造的价值预估

u 竞争商品评价

u 费用与成本

u 计算投资报酬率

n 黑帽子：困难、障碍、风险

u 主线流程中的障碍

u 市场环境的障碍

u 客户需求变化

u 中间商的要求

u 成本费用控制

u 接近客户的途径和成本

u 失败的可能因素

u 损益平衡点

n 绿帽子：创新、解决方案

u 针对每个黑帽子提供解决方案

u 设计应急预案

u 案例：国美经营方式

u 创新

l 创新的几个问题

l 六个创新方向

l 练习：创新思维

l 活动：服装表演

n 蓝帽子：制度、流程、控制方法

u 制度的重要性

u 案例：生产经理的烦恼

u 中国员工的想法

u 死制度管活人

u 流程设计

u 寻找关键点

u 跟进与追踪

u 以身作则，不能以身做贼

n 综合练习案例