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汪文辉:推销方法一:学会问客户一定会说“YES”的问题
2016-01-20 37803

我听过太多的业务员在进行推销的时候,总是会问:“某某先生,不知道您对我们的某某产品感不感兴趣呢?” 其实对于这个问题,大部分人都不会说“YES”,因为这不是一个一定会说“YES”的问题,客户完全可以选择说我对这个产品不感兴趣,结果就是你被拒绝的概率会很大,成功几率会很小。

记得以前看过一个人推销静坐产品,然后他用的是演讲的方式去传播他的产品,他上台没说几句话,就直接问下面的人说:“大家想不想对静坐有深入的了解呢?” 这显然又不是一个一定会说“YES”的问题,结果他的那次演讲拿了个鸭蛋,没有人愿意购买他的产品;

我以前在互联网公司也听过很多销售对潜在客户说:“某某先生,您好,请问您对搜索引擎广告有了解吗?”  “某某先生您好,请问你们企业需不需要做搜索引擎优化SEO?” 各位,很多人都不知道SEO是什么玩意儿,你就这么问他,不是明摆着对他说:“先生,请你拒绝我吧!”

昨天我去五角场书城看书,跑过来一个华尔街英语的推销员,看上去年纪比较小,都不敢向我开口推销,而是朝我挥挥手,让我过去看看他胸前挂的牌子。我以为什么稀奇的事情,过去一看竟然他是华尔街英语的推销员。我说,你估计大学还没毕业吧?在实习?他说,是的。我问他,你怎么让我过来看你的牌子呢?而不是主动跑过来问我?他说,我以前比较主动,但是一直被拒绝,吓怕了,也看过很多书,但没有很好的效果。

我说,那你怎么和潜在客户推销你产品的?他说,一般见到客户我都会说:“先生,请问您对英语学习感兴趣吗?” 然后得到的答案就是NO。。。我说,我看你年纪还小但求知欲还是蛮强的,我就和你简单聊聊。我说,你这么问是不行的,你要学会问客户一定会说“YES”的问题。他不明白让我解释,我说,以前有一个卖静坐的业务员,一见到客户也是和你一样,就问你们对静坐感不感兴趣,很长一段时间他的业绩不是很好。

后来他去上课参加培训,那个培训老师告诉他,你要学会问客户会说YES的问题,你要知道没有人会在意你的静坐,但是他们会在意他们的身体是否健康,精力是否充沛,所以你的切入点不是静坐而是健康。所以你可以这么说:“各位,你们想不想每天只睡一个小时,依然精力充沛?“各位,你们想不想让自己一直保持专注力,提升工作效率?”“各位,你们想不想一天工作下来之后依然有充沛的体力放在家庭上面” 这些问题都是一定会说YES的问题,然后,再和他们推销你的静坐产品,效果会很不一样。那个人听完培训之后立即采取行动,第二年业绩翻了10倍以上。

所以,你是推销英语产品对吧?不要问他们对华尔街英语感不感兴趣这种废话,学会找收集你们行业的成功案例,问你的潜在客户一些他愿意说YES而且又符合实际的问题,比如“这位先生/女士,你想不想在6个月之内迅速提升英语能力至少3倍以上并且获得2倍的加薪且得到老板的器重?” 这种问题要单纯的比“你想不想学英语?”“你对英语感不感兴趣”获得“YES”的几率就大很多了,然后如果他愿意继续听下去,你就和他举你们学员的成功案例,永远拿第三方作为例子,继续赢得潜在客户的信任…

你们有么有听懂我的意思?要让客户买你的产品就需要不断让客户认同你,当他一直对你说“YES!YES!YES!YES!”的时候,最后问他想不想拥有这款产品,赢的几率就大很多哦。

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