《培训师与学员的沟通技巧》系列之二：
二、沟通的作用
（一）可以使师生思想一致产生共识；
（二）可以使师生洞悉真相排除误解；
（三）可以减少猜忌凝聚师生的情感；
（四）可以疏导师生情绪而消除困扰；
（五）可以使师生深入研讨各种问题；
（六）可以收集信息使师生状况共有；
（七）可以增进师生的情感改善关系。
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