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中国移动通信联合会高级讲师

营销管理战略管理中国移动

上海 50 ~ 60 岁

详见课程大纲

¥20000 元/天: 参考价格

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市场营销资深训练师
人力资源培训训练开发顾问
云南《春城晚报》特邀导师
中国移动通信联合会高级讲师
中国成长型企业研究院常务副院长

职业领域：
曾任中国太保集团、法国索菲亚与中国CMCA名企或机构，从基层不断历练中成为实战讲师团讲师，擅长将工作经验阅历育化成实用、实战与实效的培训课程，其设计课程多次载入多家总公司教材，授课被誉为“最佳风范奖”。
培训领域涉及“服务技巧”、“营销技能”、“团队管理”、“讲师塑造”、“品牌推广”等。具有丰富的咨询培训运作经验、独特的研发思维以及精彩的演讲授课的实力，拥有良好的口碑和赞誉
风格特点：一贯奉行“从课堂走向岗位、从能力走向修为”的培训理念，在企业管理咨询培训中采用实战指导为提升的核心手段，从理念入手，从“行为引导，从点滴改变“来最大化转化培训成果，培训风格最以创新、实用和幽默擅长，过程风趣又发人深思，话家常一样并切中要害的课程

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[金峙汛]“阳光前行，精彩有我”—企业新员工培训课案: 第一篇：迈好全新职涯的第一步一、认识企业管理中职业化的内涵 1．何为员工职业化案例：看病人多咋办？ 2．职业化员工应具备的素质和能力 3．职业化员工四种类型案例：员工为何不听话？ 4．如何成为职业化员工的“一心二点法” （线路板案例）二、职业人需要有效沟通 1．认识沟通 2．体验沟通的作用 3．有效沟通三行为——听、问、说 4．有效沟通的三要点案例：手机专卖 5．沟通体验三技能案例：何; 2011-07-04

[金峙汛]“让客户记住你”—品牌策划与传播能力提升培训课案: 第一篇：品牌的价值体系构建一、品牌价值体系构建 1.什么是品牌价值 n 品牌价值内容 n 成功品牌形成的四大维度 n 价值体系特征展现 n 案例：海澜之家品牌体系 2.品牌价值链剖析 n 价值链模型 n 价值链功能分析 n 品牌价值链发展趋势 n 案例：伊利牛奶品牌价值链的突显第二篇：市场强势品牌的创建一、.为什么要建立强势品牌二、强势品牌所具备的特征三、强势品牌建立途径四、品牌发展的; 2011-07-04

[金峙汛]“我的人力，我经营”—人力留用与开发技能提升培训课案: 第一篇：人力资源管理的战略与体系规划一、人力资源管理的整体框架二、人力资源如何服务于公司发展战略三、行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响四、可操作的人力资源框架模型五、人才需求战略的最佳实践六、人才获取战略的最佳实践七、人才开发战略的最佳实践八、典型企业案例全程平行分享第二篇：人力资源中的员工现状与诉求诊断一、员工在企业中的需要有哪些？二、员工需求诊断的方法与实操案例; 2011-07-04

[金峙汛]“管理精进赢在中坚”—中层管理者综合能力提升培训课案: 第一篇、管理干部素质与自我技能篇一、管理角色与心态定位 1.一个干部10年后的醒悟：终于找到了升不上去的原因 2. 管理干部在组织中的身份 3. 管理干部要对谁负责？ 4. 要做什么样的上司和下属？二、管理沟通技能 1. 表达的技巧 2. 倾听的艺术 3. 如何赞美 -- 欣赏是最好的沟通方式 4. 如何开好管好会议？ 5. 高效报告方法 -- 制作图表的窍门 6. 金字塔写作技巧 --; 2011-07-04

[金峙汛]“用声音来打动”--话务员服务能力提升培训课案: 第一篇：提高服务质量的重要意义及话务员面临的挑战一、呼叫中心提高服务质量的重要意义二、话务员日常工作面临的挑战第二篇:“天龙八部”：以顾客为中心的呼入电话操作流程一、步骤一：岗前准备二、步骤二：接线问候三、步骤三：明晰顾客服务需求四、步骤四：解决顾客服务需求五、步骤五：回馈确认六、步骤六：询问其他服务需求七、步骤七：服务（业务）推介八、步骤八：致谢挂机第三篇、话务员有效; 2011-07-04

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