创建卓越品牌法则之五

货真价实

在面临价格竞争的情况下，怎么制定品牌产品的价格？

从实际市场反应来看，价格跟成本没有关系。价格只跟客户价值有关。举个极端的例子：在缺水时，一瓶水的价格可以超过一部最新款的手机的价格。客户接受的价格=客户心里认同的品牌和产品价值。赢利=价格×目标客户群的购买数量。

这个品牌产品的客户价值，分为：1、宣传推广中展示的品牌产品的客户价值；2、真实的、实际使用的客户价值。

市场淘汰那些“宣传展示的价值”与“实际使用的价值”不符合的产品和品牌。市场淘汰虚假，保留真实。

为品牌产品制定价格的原则，是基于真实的、实际使用的客户价值，来确定目标客户群能够接受的最高价格，实现企业、渠道伙伴、其他合作伙伴的赢利最大化。只有赢利最大化，才能让企业与合作伙伴们发展的更好，客户也得到更好的价值。

不用去考虑竞争者，不用去考虑同类的产品和服务，把注意力放在创造性地工作上，打造客户喜爱的完美产品。

创建卓越品牌法则之六

双重目标

我们中国人的祖先，在几千年前就认识到世界是由阴阳、男女、刚柔二个方面构成的。我们人类生活在二元的世界。

企业的目标也是二元的，企业的目标不是单一的，而是双重的目标。企业的经营目标既是赢利，又是让客户和用户满意。

赢利，是企业的目标；让客户满意，也是企业的目标。

企业如果只关注赢利这个单一目标，企业团队就有可能坑蒙拐骗、违背诚信的原则，损害客户利益，危害社会大众的生命、财产和健康，或是没有把产品和服务做到尽善尽美。

企业如果只关注让客户满意的目标，企业团队就有可能制定过低的价格，丧失大胆创新的勇气，或是被客户遇到的问题牵着鼻子走，而失去开创未来的机会。

只有追求赢利和客户满意这双重目标，企业才能在满足客户需求的同时，实现高额赢利。这个双重目标的经营法，会让企业经营管理团队始终关注客户需求和需求的变化，始终关注成本的控制，始终制定正确的价格政策。

（品牌顾问姚葵醴  撰文）