企业的竞争其实可以分为三种境界：产品竞争、文化竞争、服务竞争，尤其当代，服务就显得异乎寻常的重要，服务竞争也是文化竞争的重要组成部分，你做不到的我能做到，我就有了竞争优势，可见服务是竞争之本。服务的
NBS销售流程脚本大纲 第一部分 主顾开拓 名单整理 第二部分 电话约访(TEL) 第三部分 第一次面谈之一开启晤谈(APO) 第一次面谈之二唤起需求(7+1) 第一次面谈之三实情调查(FF
众所周知，“物美价廉”总被大部分商家误以为是吸引客户购买的最有效的价值主张。于是，商家们纷纷向消费者抛出了低价的橄榄枝，使得市场上的“价格战”硝烟弥漫。君不见这厢有大喊“引爆低价狂潮”的广告语，那厢
员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多
当今越来越多的管理者发出感叹：现在的员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话、不服从，甚至缺少团队精神，队伍越来越难带了；更有甚者，有的员工把工作当跳板，稍不如意，动不动就辞职，一年换几份工作，更别谈
面对产品同质化十分严重的今天，营销中谈判的策略与技巧显得极其的重要，我们应该如何谈判？ 谈判的目的在于双赢的结果，但是有多少谈判没有达到预期的结果？原因固然很多，但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解
1、营销人员应该具备的工作价值观； 2、营销人员应具备的现代营销观念和技巧； 3、掌握基本的商务活动礼仪和商务沟通技巧； 4、快速掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满； 5、知道服务是关系
鲍老师激情讲解保险：一、nbs销售流程，二、FFNA分析；三、高净值客户如何保障？最后鲍老师说：保险不但是爱与责任，还要有情怀，因为有情怀我们拥有了成百上千值得干杯的朋友。每每保障到一个家庭就是点亮
近日，鲍明忠对某企业核心员工进行了《价值塑造助推利润倍增》，了解中国商战的发展历程，具体讲授营销的本质是什么？然后从营销再讲授品牌的本质，品牌实际是在客户心智中的价值识别，从而导出价值，价值的货币表
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