“IT项目管理最佳历程”高级研讨班 Best Practice of IT Project Management 日期：9月13-15日 主办单位：北京惠德培训学院 咨询电话：010-58698180/81，13910665376 联系人：叶老师 收费标准：3280元/人（含培训费、资料费、午餐、茶点） Email:training@huide.net 网址：www.huide.net [课程说明] & 课程对象 1. 涉及各类IT项目（系统集成项目、软件开发项目、信息系统实施与维护项目等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员； 2. 参加过项目管理基础知识培训，或者刚刚获取PMP资格认证，准备在项目管理实践环境中大显身手者； 3. 有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者； 4.诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。 & 收益与特色 系统地学习IT项目经理在售前，计划，执行与收尾等不同阶段的项目管理活动，并以专题研讨和案例分析的形式就IT项目成本估算与报价，项目计划制定，IT项目风险与应对，项目组团队冲突，项目验收难题，项目执行控制，项目绩效等方面进行了深入的分析和讨论，直接传授IT项目规范性的流程和管理，提升IT项目经理的管理和执行能力。 · 与知名IT企业资深项目经理面对面交流，现场分享IT项目管理最佳经验 · 获取知名IT企业整套成熟的项目管理文件与模板，让您的项目走上最佳历程 · 获取PMI认可的21个PDU [CourseID:180301] · 实战：以IT项目实际历程为主线，讲解IT项目管理活动与难点 · 品牌：知名项目管理专业组织PMU与著名讲师联合打造品牌课程 · 成熟：课程经过近20次的公开课和内训课的演练，课程内容和形式成熟 & 讲师介绍：许老师 项目管理者联盟高级顾问 许老师1991年上海交通大学毕业，2000年加入中国惠普有限公司，一直致力于项目管理领域的工作与研究，期间她成功带领了诸多信息系统(IS)项目的顺利实施，涉及政府部门、制造业、电信业等多个领域。在加入惠普公司之前，许老师在任职于海尔集团项目规划发展中心任职5年，在朗讯(中国)公司任职5年，期间担任高级项目经理职务，参与了中国联通长途电话网络建设，国家信息中心信息系统建设等大型信息系统项目的管理工作，并得到客户的高度评价。 许老师长期从事政府、电信方面系统集成项目管理工作，在IT信息系统实施和集成方面的经验十分丰富。 许江林女士于2000年获取国内首批PMP资格认证，之后开始了项目管理培训工作。到目前为止，先后为近十个考前培训班提供过项目管理知识体系基础培训，为数十家国内知名企业提供过项目管理实践内训。从2005年起许江林女士以《IT项目管理最佳历程》一书为蓝本，创造了品牌课程—“IT项目经理最佳历程”高级研讨班，得到了各界同行的肯定，截止目前已经举办近20期。 2002年，许江林女士参与翻译并出版了《可视化项目管理》一书；2003年，参与翻译并出版了《怀德曼项目管理词汇手册》；2004年作为合著者出版了原创书籍《IT项目管理最佳历程》并数次再版。同时，许江林女士还在《中国计算机报》、《项目管理技术》、《商学院》等专业刊物上发表过多篇项目管理文章，并且担任项目管理者联盟高级顾问，为众多项目管理同行提供项目实施过程中的问题解决方案咨询。 许老师曾为太平洋保险集团IT部、方正国际、中国银行软件开发中心、北京NTTDATA数据、中国电子口岸数据中心、首都机场、高阳圣思园、长城宽带、北京万维易化、宝钢集团、灵图软件、蓝拓扑电子、山东泰华电讯等上百家单位提供培训。 [课程大纲(3天)] 第一天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30 单元一：组织中的项目管理 1. 组织中项目管理职能如何设置 2. 项目管理办公室的职能介绍 3. 项目经理技能要求 单元二：定义阶段 1. 项目论证过程概述 2. 项目目标包含哪些方面 3. 如何才是一个合格的项目目标 4. 项目目标确定的过程 5. 项目章程发布和项目经理的任命 案例分析：STAR项目的目标确定分析 单元三：计划阶段 1. 组建初始项目团队编制项目管理计划 2. 项目生命周期模型的选择和使用 3. 结构化的项目范围说明书 4. 项目工作分解结构图和分解技术 5. 项目网络图和项目进度计划编制 6. 项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照 7. 项目预算分析和项目S曲线编制 案例分析：STAR项目范围计划/进度计划/成本计划编制和分析 第二天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30 单元三：计划阶段 8. 项目关系人分析和项目沟通计划编制 9. 项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制 10. 项目管理计划（PMP）的整合、评审和发布 案例分析：STAR项目风险分析和应对 单元四：执行阶段 1. 项目团队管理 a. 项目实施团队的组建 b. 团队发展的四个阶段 c. 组建高效团队的方法和技术 d. 项目经理应采取的领导风格 2. 项目经理的Routine Job a. 项目计划的持续分析和下达 b. 项目状况的持续跟踪和分析 c. 项目状况评估：挣值分析和关键路线法 情形模拟：STAR项目中团队成员的管理 第三天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30 单元四：执行阶段 3. 项目执行过程中的问题解决和决策 a. 问题识别和定义 b. 问题原因分析 c. 问题解决措施确定 d. 问题解决结果的跟踪 e. 把问题消灭在萌芽和未萌芽状态 f. 问题升级流程 4. 有效管理项目需求的持续变更 a. 需求变更管理流程 b. 持续需求变更管理矩阵 c. 降低需求变更对项目节奏的干扰 5. 项目经理的沟通技巧 a. 项目过程中的冲突的解决 b. 有效和项目关系人沟通，获取支持 6. 管理项目验收 案例分析1：STAR公司项目执行中出现的问题分析和解决 案例分析2：STAR项目临近尾声时，客户提出了新的需求变更…分析和决策 单元五：总结阶段 1. 项目绩效的评估 2. 项目经理和项目成员的评估 3. 项目对组织整体水平提高的贡献 & 报名回执表 报名表填妥后，请传真至：010-58698182/83；或邮寄给我们；或电邮至：training@huide.net） “IT项目管理最佳历程”课程报名表 单位名称 （上课城市：北京） 通讯地址 公司电话 联系电话 培训负责人 传 真 参加人员 姓名 所属部门 职务 电话（手机） E-MAIL 欢迎填写同昌惠德培训报名表，请填写此表传真至010-58698183-810。 付款方式：现金、支票、银行转帐，开课前一周付费 开户名：北京同昌惠德科技有限公司 开户行：中国民生银行北京劲松支行 帐 号：0131014170004426