7月2日同昌惠德首席讲师宫同昌老师应邀为中牧集团提供《卓越的客户服务技巧》企业内训服务。

作为中国最大的动物保健品生产企业和中国饲料添加剂骨干生产企业，中牧股份主营业务领域涉及兽用疫苗与诊断试剂、饲料及饲料添加剂、兽药三大板块，近500个品种的产品涵盖养殖业服务的全过程。

本期参训人员是该公司的运营中心的中高层领导及业务骨干，他们主要负责全面组织建立公司物流网络运营体系及实施、管理，选择与营销市场需求相匹配的运营模式及承运商，保证公司业务安全运营、正常发展，满足市场及客户需求。

本期培训的宗旨是希望通过服务意识的建立、服务标准的确定、服务技巧的指导、冲突有效处理和化解等相关知识培训，达到自主建立服务意愿、持续提升服务能力、改善服务绩效的目的。

宫老师深厚的理论研究及丰富的实践经 验，培训前的专业需求调查及充分准备，本期的培训目标达到了预期的效果，客户非常满意。

《卓越的客户服务技巧》是客户服务体系中最基础、也是企业中需求最广泛的一门课程。欢迎大家来电咨询并定同昌惠德客户服务体系系列课程。