【课程概述】 课程背景一： 2022年4月22号，中国银行业协会关于印发《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位创建工作方案》的通知，这是继去年因某些原因没有实施后，银协会今年发布通告，在
【课程概述】 数字化时代，体验经济的到来，客户获得产品及服务的渠道更多，决策更快，喜好也随场景快速变化。 传统的商业思维已经无从应对，盲目叠加服务与新技术，也不足以拉开绝对竞争优势，那么如何为产品
【课程概述】 数字化时代，体验经济的到来，客户获得产品及服务的渠道更多，决策更快，喜好也随场景快速变化，加之黑天鹅之类的事件导致未来的不确定，模糊性，多变性。如何有效应对？就需要创新设计思维方法论工
【课程概述】 数字化时代，体验经济的到来，客户获得产品及服务的渠道更多，决策更快，喜好也随场景快速变化。 传统的商业思维已经无从应对，这就需要引入适合体验经济时代的服务设计方法论工具赋能组织。 同时
【课程概述】 数字化时代，体验经济的到来，客户获得产品及服务的渠道更多，决策更快，喜好也随场景快速变化。如何探寻客户痛点设计绝佳体验，以此在市场竞争中获得先机，提升企业品牌，降本增效，探索可持续的增
浙公网安备 33010802003509号
