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时间银行提问 一、时间管理方法分享 1、计划管理 2、时间“四象限”法 3、时间ABC分类法 4、二八原则 5、时间的统筹方法 二、精益管理案例分享 2.1、责骂 2.2、纠正 2.3、初次失败 2
分组讨论 一、WHAT什么是西游团队 1.1唐僧团队的成员 1.2唐僧团队的精髓 二、WHY为什么要学习西游团队 2.1、唐僧团队成功要素 三、HOW如何打造西游团队 3.1、打造强有力的唐僧团队的
一、什么是电商客服 1.1、什么是电子商务 1.2、电子商务时代已经来临 1.3、电子商务的媒介 1.4、从客户体验的角度出发看电商客服 1.5、用户期望的客户服务 1.6、从客户体验的角度出发的电
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