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张瑞杰
世界五百强沟通、领导力培训专家
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张瑞杰
世界五百强沟通、领导力培训专家
中层管理
沟通技巧
演讲口才
上海
40 ~ 50 岁
《知人知已的沟通艺术》 《读懂人,管好人》 《精通人性的销售沟通术》 《读懂人,找对人》 《不懂员工性格,怎做职业规划》 《精通人性的客户服务技巧》 《高效演讲技巧》 《心态阳光,工作快乐》
¥20000
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简介
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华东师范大学人力资源管理与应用心理学硕士
曾任博世集团培训经理
某知名外资企业培训总监
2010年上海世博会讲师
张老师从事教育训练工作十七年时间,先后从事专职教育工作、世界五百强博世集团培训经理、知名外企培训总监。2010年上海世博会讲师,具有丰富的实战经验和精湛的培训技能,讲课富有激情,极具感染力,在员工训练方面有丰富的经验与经历。
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[张瑞杰]读懂人,管好人
【课程背景】 作为领导,你有没有这样的烦恼?有些下属头长反骨难管理?有些下属夸夸其谈马大哈?有些下属不拽不动难刺激?有些下属死板教条不开窍? 作为下属,你有没有这样的困惑?有些上司粗暴强势脾气大?有些上司信口开河不靠谱?有些上司慢慢悠悠不表态?有些上司吹毛求疵难伺候? 你知道这是为什么吗?你了解自已的性格及行为风格吗?你了解他们的行为风格及心理特点吗?如若不了解,看不懂他们,就很难管好他们。DI
2017-08-29
[张瑞杰]精通人性的销售沟通术
【课程背景】 踏破铁鞋、麻破嘴皮可销售业绩还是不理想,是你口才不好、不够勤奋吗?非也,只因你不能洞悉客户心理!你知道吗?不同客户有不同的行为风格和心理特征,如果不了解这些,你将永远是费尽口舌却出力不讨好! “在销售领域,有98﹪的知识是理解人的心理和行为,2﹪的知识是产品知识。”世界上销售人寿保险最多的人乔.康多尔夫如此说。 在众多企业里,80﹪的业绩是由20﹪的销售员创造出来的,而这20﹪的人
2017-08-28
[张瑞杰]知人知已的沟通艺术 ——精通人性的DiSC职场沟通术
l 课程背景 Ø 在沟通中,你有没有这样的感受?有些人你一见就感觉磁场不合,难以沟通?而有些人你一见就倍感亲切,不由自主的想说心里话? Ø 在工作中,你有没有碰到这样的人? “太霸道”!“太挑剔”! “不通情理”!“不靠谱”!……如若不到万不得已,真不想跟他打交道! Ø 你知道这是为什么吗?你了解自已的性格及行为风格吗?你了解他们的心理特点及需求吗?如若不了解,就很难找到正确的沟通频道,人际关系
2017-08-18
[张瑞杰]读懂人,找对人 ——破译DISC性格,招聘更精准
【课程背景】 在招聘中,你有没有这样的感受?每个候选人好像都很出彩,也好像都有点不足,选哪个更合适呢,你知道企业在不同的时期、不同性格的领导、不同的岗位需要配置不同性格的人吗?你能快速识别候选人的行为风格吗? 在招聘中,有些人给你的第一印象很好,有些人则欠佳,但你知道吗?也许给你印象欠佳的那个人更适合这个岗位,他只是不太会“伪装”,你很可能会选错哦!你知道这是为什么吗? 如若存在这些问题,那你就
2017-08-21
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