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营业厅讲师课程
管静波
春风化雨 游刃有余-
营业厅
经理综合能力提
营销管理
第一部分:
营业厅
经理管理理念导入篇 第一讲:
营业厅
服务营销管理理念的导入 ?
营业厅
的服务问题探悉--视频录像 ?
营业厅
的服务情况分析 ?
营业厅
营销技能探悉--
管静波
3G
营业厅
职能转化与管理提升策略
销售技巧
第一讲:3G时代
营业厅
现状分析 ? 通信行业3G时代特点分析 ? 3G时代
营业厅
现今面临的困惑 第二讲:3G时代
营业厅
的定位分析 ? 3G
营业厅
运营定位与目标分析
杨紫暄
营业厅
人员服务礼仪培训
形象礼仪
第一讲:个人形象整饰 ? 个人礼仪 ? 站、立、行、蹲的规范 ? 手势规范的讲解 第二讲:
营业厅
的服务礼仪规范 ? 不同服务岗位的礼仪规范 ? 店长值班经理工作礼仪
张睿
以流量运营为基石的
营业厅
服营协同
营销管理
第一模块:基于流量运营的
营业厅
转型 第一节:集团公司流量运营解读 第二节:基于流量运营的客户满意度变革 第三节:流量运营理念下的
营业厅
转型 第四节:基于
营业厅
转型的
张睿
以流量运营为基石的
营业厅
服营协同
门店管理
第一模块:基于流量运营的
营业厅
转型 第一节:集团公司流量运营解读 第二节:基于流量运营的客户满意度变革 第三节:流量运营理念下的
营业厅
转型 第四节:基于
营业厅
转型的
张睿
赢在现场——基于客户感知的
营业厅
服务管理
门店管理
第一模块:管理认知篇——基层服务管理现状 第一节:
营业厅
服务现状解析 第二节:基于客户感知的
营业厅
服务管理 第三节:智慧服务导入 第二模块:赢在现场篇——基层服务技
张睿
营业厅
督导管理黄金法则
营销管理
第一部分
营业厅
督导角色认知与管理基础 第一讲 班组长的角色认知 第二讲 从技术转向管理-你的角色转换 第二部分
营业厅
督导管理——流程梳理 第一讲
营业厅
客户接触
贾春涛
智慧管理:
营业厅
现场效能管理模式
营销管理
第一模块:
营业厅
现场管理理念解读 第一节:现场管理理念 第二节:现场管理价值 第二模块:
营业厅
现场管理全程梳理 第一节:
营业厅
现场管理问题 第二节:
营业厅
营运管理事
贾春涛
以流量运营为基石的
营业厅
技术经理能力提升
营销管理
第一模块:危机还是转机——流量运营下的运营商发展趋势解析 第一节:三大力量整合 第二节:流量运营体系化思路 第三节:流量运营理念下的终端需求转型 第四节:流量运营理
贾春涛
以流量运营为基石的
营业厅
技术经理能力提升
营销管理
第一模块:危机还是转机——流量运营下的运营商发展趋势解析 第一节:三大力量整合 第二节:流量运营体系化思路 第三节:流量运营理念下的终端需求转型 第四节:流量运营理
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