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通信讲师课程
魏梦婷
《诉战速决:投诉处理实战技巧与常用法律法规培训》
沟通技巧
电话销售
客户服务
心态培训
通信
一、投诉处理之“职业认知与服务意识提升”篇 1、对投诉处理的正确认知 ü 什么是投诉? 分享:抱怨与投诉哪个更可怕 案例:如何巧妙处理“增值业务扣费”类争议 ü
魏梦婷
《提精准营销能力 抓人心红利机遇--5G+融合营销实战训练营》
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电话销售
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第一模块:心态意识篇:心态调整与压力管理 一、对营销工作的正确认知 1.你在为谁工作? 互动分析:工作真正目的分析(三必问) 经典分享:人生的两笔财富 2.人一生
魏梦婷
《打造心级服务:客户满意度管理与服务技巧提升》
销售技巧
客户管理
客户服务
通信
银行保险
一、客户满意度与服务意识提升管理篇 1、对客户满意度的正确认知 ü 客户满意度的涵义 讨论:客户满意度计算公式 ü 客户评价是Ta的体验 n 客户评价≠你的付出
魏梦婷
《玩转情商-客户消费心理分析与服务营销》
销售技巧
电话销售
客户服务
通信
银行保险
第一模块:电话营销职业认知与情绪压力管理篇 一、对电销工作的正确认知 1.你在为谁工作? 互动分析:工作真正目的分析(三必问) 经典分享:打工心态害了谁? 2.电
林瑜
基于客户视角的
通信
产品整体解决方案设计与营销推进林瑜老师 2022
销售
解决方案
营销话术
销售技巧
5G销售
成为优秀客户解决方案设计师—— 基于客户视角的
通信
产品整体解决方案设计与营销推进 相对于单一产品的销售,整体解决方案式营销更有价值。其一,整体解决方案式营销有助于
王传宝
新趋势、新机遇、新挑战与新担当: 双循环背景下宏观经济形势、长三角经济发展与
通信
行业新应对
双循环
内循环
宏观经济
长三角
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新趋势、新机遇、新挑战与新担当: 双循环背景下宏观经济形势、长三角经济发展与
通信
行业新应对 王传宝教授 0.5-2天 可根据客户需求调整、增减课纲 培训目标:结合
方南
方南《
通信
运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》
运营商
中层管理
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后备人才
方南《
通信
运营商中层干部及优秀年轻后备管理人才管理能力提升》 【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练 【课程大纲】 第一部分:管理技能力提升--
许愿
许愿老师的《
通信
工程概预算核算与管理实务》课程课纲
通信
工程
【课程大纲】: 引子: 第一节、
通信
工程的概预算编制原理 一、
通信
工程的概预算的概念及作用 二、
通信
工程的概预算的分类 三、概预算与施工维护预算的区别与联系 四、
周文来
《集成供应链ISC:需求计划、交付管理及库存控制》
供应链管理
中层管理
生产管理
培训管理
通信
特别说明: 本课程不只是做简单的知识培训,而是借助最佳实践,传授企业面临的核心问题的解决方案: 1、如何做准销售预测及物料预测、或者如何使用不准确的销售预测及物料
ESG体系的认知、发展与实践解码---以商业银行为例
ESG体系
课程背景: 在《京都议定书》、《赤道原则》等国际协议的指引下,特别是ESG(Environmental, Social and Governance,环境、社会和
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