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陈洁
优质
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与沟通艺术
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《优质
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与沟通技巧》课程目标:l了解优质服务的内涵及服务意识的重要性;l学会培养优质服务的方法;l如何把握优质服务的原则与尺度;l如何增加客户的服务感受度;l
李明哲
优质
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与投诉处理技巧
客户服务
客户:河南信阳邮政局 地点:河南省 - 信阳 时间:2013/11/20 0:00:00 主要为各基层网点的支局长培训:服务技巧与投诉处理
徐卓
打造100%满意的
客户服务
客户服务
客户:世邦魏理仕 地点:北京市 - 北京 时间:2014/3/24 0:00:00 图为徐卓老师正在与学员互动
鲍爱中
五星
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【内训.鲍爱中】
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(1-2天)(10-12个小时,也可以选择主题)课程对象:一线服务人员、流动秘书;课程目标:建立卓越的职业素养了解职业发展过程中的问题建立亲和力与魅力学会沟通与表达
张佩星
《卓越的
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》培训+咨询辅导
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客户:罗氏制药 地点:上海市 - 上海 时间:2012/12/13 0:00:00 张佩星先生《卓越的
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》:客服模式,服务创新
黄文静
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--无法改变客户,那就改变自己
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很久很久以前,人类都还赤着双脚走路。 有一位国王到某个偏远的乡间旅行,因为路面崎岖不平,有很多碎石头,刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后,他下了一道命令,要将国内的所有
讲师网
老
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系统的优化与提升
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随着市场竞争的加剧,企业对于老客户的重要性日益凸显。老客户是企业稳定收入的重要来源,维系老客户关系对企业的发展至关重要。为此,一套高效的老
客户服务
系统成为企业竞相
周思语
移动营业厅
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送课上门培训
客户服务
客户:湖南长沙移动 地点:湖南省 - 长沙 时间:2013/6/17 0:00:00 2013年湖南长沙移动
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培训,满意度98%
张运华
VIP大
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微信短信精典
客户服务
1、经营企业就是经营人,经营人首先尊重人,管理的关键不在于知而在于行,兵随将转, 无不可用之才。思路决定出路,观念决定企业命运。2、一家企业人才的多寡决定了企业发展
李泉
红旗轿车优质
客户服务
技巧培训
客户服务
客户:红旗轿车 地点:河南省 - 郑州 时间:2013/11/4 0:00:00 汽车行业中车展可以带来很好的销售业绩,那么如何将车展举办的更加的让客户体会到周到的
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