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林江武:职场关键场景沟通策略
2023-03-19 1975
对象
职场人士
目的
一、掌握职场向上・向下・平级・对外多维度的沟通技能,使团队里上下级间的合作更顺畅、轻松; 二、掌握高效得当的沟通模式,有效地避免失误、遗漏、犯错,提高工作效率; 三、解决上司的烦恼,打消部下的困惑,使工作成为乐事,提高团队的士气; 四、做好场景式沟通,帮助学员在职场中出类拔萃,脱颖而出。
内容

第一讲:及时汇报,打开晋升的大门

一、清楚了解你上司的习性

二、如何掌握上司真实意图

三、接受工作指示关键步骤

四、做好工作汇报核心要素

第二讲:下属培育:提升团队的力量

一、如何正确布置任务

二、辅导的阶段及方式

三、正确使用表扬范式

四、批评的雷区不要踩

五、员工成长四个阶段

第三讲:工作商谈:为自己摆脱困境

一、商谈的意义与方法

二、同理心沟通的运用

三、请教的流程与技巧

四、工作商谈注意事项

五、部署工作关键步骤

第四讲:联络沟通:做受人欢迎的人

一、 信息传递有哪些类型

二、如何建立好感度银行

三、做好联络沟通五要素


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全部评论 (1)
林江武

林江武

2023-03-24 21:29

懂得沟通,万事亨通!职场也不例外。

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