1 内训师必修

n   解析“内”训师内涵和责任『Responsibility』

n   内训师需了解的相关成人教育的关键词汇

n   基于成人教育的特点从设计和演绎两纬度谈如何创造课程吸引力

 培训内容生动化的呈现手法

n   图表法

n   故事法

n   举例/案例法

n   比喻法

n   视频

n   互动演绎法

n   身临其境法

n   VHF法

n   利益呈现法

n   模型法

1  主题演讲的专业技能

n   自信放松的身体与心理状态

n   抑扬顿挫的语音语调

n   得体协调的肢体语言

n   保持充分的视觉交流

n   保持充分的“感情交流”

n   讲授时间的管理控制

n   讲师的六言VS五个合适

1  打造培训的“七个一”工程

n   开场破冰技巧

n   故事呈现与提炼技巧

n   案例阐述与分析技巧

n   游戏组织与点评技巧

n   提问与回答的技巧

n   调动学员参与的技巧

n   结束升华技巧

1 培训师控场技巧

n   培训中突发事件原因分析

n   讲师面对突发事件时的心理建设

n   『照会』――防范胜于救灾

n   『行为促成行为』――你具备正向影响力吗？

n   应对原则与策略

t   处变不惊VS 手足无措

t   以情动人VS 声嘶力竭

t   借力使力VS 针锋相对

t   信手拈来VS 理屈词穷

1 讲师的成功没有捷径，只有规律和方法

n   培训师必备的11种职业习惯

n   培训师――13种职业的复合体

n   讲师的使命――『从树的源头浇水』