银行公司客户金融方案设计与营销能力提升培训方案
一、师资介绍
杨长汉 banker10@163.com 微信cufeyang
微博https://blog.sina.com.cn/u/1001385063
中央财经大学商学院https://bs.cufe.edu.cn/info/1064/1931.htm
中央财经大学MBAhttps://mba.cufe.edu.cn/info/1025/6307.htm
[任职机构] 中央财经大学商学院暨MBA教授。中央财经大学银行业研究中心研究员、中央财经大学证券期货研究所研究员。“最受欢迎的MBA教师”、“最佳案例教学奖”、“MBA优秀论文指导教师奖”、全国工商管理硕士教育指导委员会“全国百篇优秀管理案例奖”获得者。
[学历职称] 金融学博士、教授。学术专著两部、主编三部、译著两部、参编大学教材《证券投资学》和《商业银行管理》、编著著作两本、部委优秀论文奖一次、全国百篇优秀管理案例一次、在《管理世界》《中央财经大学学报》《新理财》《宏观经济研究》《金融时报》《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》《证券日报》《首席财务官》等报刊发表了大量金融证券和企业年金养老金相关论文。出版有关金融证券、企业年金、企业年金养老金社保基金专著15本。参与国家及部委课题数项。
[讲授课程] 1991年以来参与金融研究和服务,为各大银行和金融机构提供大量培训、课题研究、咨询顾问服务。课程包括商业银行管理、证券投资、企业年金、养老金金融、公司财务等。
[培训客户] 中国工商银行、中国建设银行、中国银行、光大银行、民生银行、交通银行、浦发银行、招商银行、平安银行、南方基金公司、富国基金公司、海富通基金公司、嘉实基金公司、广发基金公司、中信信托公司、华宝信托公司、美国普信金融集团T. Rowe Price、中国人寿养老保险公司、中国人保资产管理公司、太平养老保险公司、平安养老保险公司、长江养老保险公司、泰康养老保险公司、方正证券公司、广发证券公司、中信证券公司、国家电网总公司、中国石化总公司、沈阳飞机工业集团、中国建筑总公司、西安飞机工业集团、北京控股公司等。
二、培训目标及成果
提升客户经理综合金融营销及服务能力,提升各级管理人员的专业领导力,提升大型客户、机构客户业务拓展能力。
三、课程方案设计
1、公司客户需求与市场营销:公司客户市场发展状况、公司客户市场定位与公司客户需求、公司客户市场营销策略等,结合银行业对公业务热点探讨。
2、公司客户金融方案设计:企业客户需求分析、银行综合化经营与交叉销售、公司客户金融服务方案设计思路与公司客户金融服务具体内容等,结合商业银行公司客户服务实例进行探讨。
公司客户金融方案设计与营销能力提升培训方案(杨老师)
1天
一、公司客户需求与市场营销
1、公司客户市场发展状况
①*引导案例:打麻将与大客户开发及维护
②银行业公司客户业务发展对比
③本银行公司客户业务发展状况
2、公司客户目标与市场定位与公司客户需求
(1)目标客户
①大型企业
②上市公司
③政府机关
(2)客户需求
①融资需求
②投资需求
③金融服务需求
④*案例讨论:“15亿元贷款、60亿存款客户的开发与维护”
3、公司客户市场营销
①公司客户业务产品组合
②公司客户业务渠道挖掘
③公司客户业务促销策略
④公司客户业务“银-政-企”关系
⑤公司客户业务定价策略
⑥公司客户业务政策影响
二、公司客户金融方案设计
1、把脉企业客户需求
①金融需求
②非金融需求
③*小组讨论:银行本地潜在大客户有哪些、如何开发和维护?
2、金融综合化经营与交叉营销
①银行金融供给:金融混业
②银行业务交叉营销
③“银-政-企”战略合作
④*小组讨论:如何看待银监会“商业银行七不准”?
3、公司客户金融服务方案设计思路与具体内容
(1)方案思路
①从需求出发
②交叉销售
③项目小组制、大客户服务小组制
(2)方案具体内容
①公司客户金融服务方案内容框架
②公司客户金融服务方案模板
③
四、培训流程
提前15天确定师资和课程。当天进行面授培训。学员培训课两天后把作业交给所在单位培训管理人员并予以评价。
五、培训方式
面授+课堂讨论+实务案例
六、时间进度安排
七、各分时段的工作内容介绍
上午9:00-12:00 公司客户需求与市场营销
公司客户市场发展状况、公司客户市场定位与公司客户需求、公司客户市场营销策略等。
下午2:00-5:00 公司客户金融方案设计
企业客户需求分析、银行综合化经营与交叉销售、公司客户金融服务方案设计思路与公司客户金融服务具体内容等。
八、培训考核方式
考勤、课堂互动记录、小组讨论记录、课后作业