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鲁念:良好人际关系从“心”建立
2016-01-20 2791
对象
全体员工
目的
培养良好的态度,提高人际沟通的能力
内容

课程背景:

人际交往是现代职业人每天必须面临而又觉得有压力的事情。不少人因为匮乏的人际关系,导致“人际交往恐惧症”。而想成为一名合格的职业人,良好的人际关系是必不可少。


课程大纲:

第一部分:发生在身边的事情

?  朱令事件分析

?  马加爵事情分析

?  黄洋事件分析

?  其他类似事件分析

?  人际关系自我评定量表

 

第二部分:人际关系概述

?  人际关系的定义和特征

?  人际关系金字塔

?  人际关系发展的心理过程

?  人际关系的基础

?  心理学效应

 

第三部分:如何提升人际关系

?  人际关系交往七原则

?  如何提升与上司的关系

?  如何提升与舍友的关系

?  如何提升与同事的关系

?  情感账户

?  学会感恩


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