2021年9月7-8日，某知名通信设备公司《情商领导力》两天课程在陕西西安圆满结束！团队绩效管理专家、高级企业EAP执行师郭敬峰老师受邀授课，采用案例分析、情景模拟、心理测评、实战演练等方式，让学员在轻松的学习氛围中掌握： 情绪管理技巧，职业情商修炼，卓越领导力提升，高EQ管理艺术等。此次参加培训的是各分公司总经理，对郭老师的课程内容和授课风格非常满意，反馈收获很多，对团队管理帮助很大，表示回去要多多运用！以下为详细课程现场报道：

    培训开始，暖场的小游戏和团建活动让学员们很快融入学习氛围，每组展示团队风采并列出三个管理困惑问题，以更主动积极参与的心态投入课程。

     郭老师从分析“情绪是什么”开始，解释何为“负性情绪”，剖析情绪的危害及如何相生相克。怎样有效管理情绪呢？郭老师分享了情绪调适技巧，感性享受，理性分析，情绪管理三步法等，并现场集体催眠冥想深呼吸，唤醒后，大家感觉非常放松舒服。

     接着郭老师阐述了情商的重要性,任何时候，通情达理、和谐相处的高情商会给他人留下好印象，人际关系更和谐，也是高职业素养的体现，职场切忌“说话直，情商低”。管理是一门艺术，情商高的人，往往团队凝聚力和忠诚度都很高，大家都非常认同。

     郭老师带领大家做了“找变化”小游戏，提升识别他人情绪的变化并及时关心关怀的能力，同时讲解了同理心辅导员工技巧，先处理心情，再处理事情；立场要坚定，态度要热情，大家积极参与情景模拟演练，学以致用，效果棒棒哒！

     郭老师分享了领导力表现的四种行为：描绘愿景，以身作则，激励人心，优化机制，如何给员工心态与情感激励，做教练式领导，调动下属的热情，提升团队的凝聚力等，作为各分公司的高层管理者感觉启发很大，踊跃举手发表自己的观点，纷纷反馈培训寓教于乐，专业详实，在边学边练中掌握了落地实用的工具方法，效果非常好！

     郭老师详细的讲解了同理心沟通技巧：你说的很有道理，我理解你的心情，感谢你的建议,我认同你的观点,你这个问题问得很好。在团队管理辅导中，领导要先共情员工做情绪疏通，然后运用教练技术脱困五问：1.困境，2.改写，3.因果，4.假设，5.未来。引导激发员工内在智慧解决困难。经过现场模拟演练，大家反馈解决问题效果显著！

     郭老师还给大家进行现场催眠体验，学员们热情自荐，经投票选出一位帅哥进行神奇催眠术-“架人桥”又称“人体钢板”。在老师温和的语言催眠引导下，帅哥秒变大树，身体悬空，站上一位美女依然挺直坚硬，大家为他潜意识力量创造奇迹热烈鼓掌！

      寓教于乐的情景式教学使大家觉得两天的时间飞逝，学员们热情投入学习，课程结束后纷纷表示受益良多，各种工具方法对于企业管理有很大的启发和帮助。郭老师给冠军团队颁奖后并与各组学员合影留念，感谢省公司领导的大力支持和大家的积极参与，祝各位优秀管理者充实愉悦每一天，业绩翻番，再创辉煌！

         附一：优秀学员合影及全体学员合影

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     应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！