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程平安:"阳光心态"和"工业精神" 打造富士康"新鸿海精神" 
2016-01-20 7167

七年了,我常常漫步在烟台渤海湾辽阔海边时,脑海中经常思考:为什么40年前一个微不足道做电视按钮的小公司今天能成长为世界级制造业巨头?

今天的富士康绝对是全世界消费性电子产品制造业的巨无霸:

2013年财富500强 30名 营业额 1320亿美元
2014年财富500强 32名 营业额 1331亿美元
在职员工数量超过120万,不算全世界其它国家30多个分公司,仅中国大陆就有36个分公司。每天为世界几十亿人生产世界一流公司(苹果、微软、英特尔、惠普、SONY、Dell、华为等)设计的一流电子产品。

今天的富士康执世界消费性电子产品之牛耳

有人说这种伟大的成绩来自于郭台铭的"虎气"与"霸气";

有人说这种伟大的成绩来自于百万员工"团结拼搏精神";

有人说这种伟大的成绩来自于公司抓住了IT业带来的"巨大机遇";

。。。。。。

这些说法都有道理,但是要给出一个全面、客观和最有说服力的答案需要认真的思考。

同样的时代,同样的机遇,为什么有的企业就很强盛?有的企业却衰败?诺基亚与摩托罗拉衰败了,苹果与小米强大了。答案就在企业领导者身上。企业领导者身上的能力、理念、决心、价值观、精神和灵魂等思想形成的"企业文化"是企业能够从诞生、成长到壮大、强盛最后到达伟大境界的关键。

郭总裁曾经说过:"阿里山的神木之所以大,四千年前种子掉到土里时就决定了,绝对不是四千年后才知道."那富士康这棵神木的种子来自哪里?为什么会落到郭总裁身上?

郭台铭,祖籍山西晋城市泽州县南岭乡葛万村。他曾经多次提到,自己是山西人,晋商精神是他追求的企业精神。2009年郭总裁投资拍摄的《白银帝国》体现了郭台铭的一个精神情结,拍一部反映晋商的片子,拍一部反映中国人商德的作品,他也常常以晋商自荣。更直白的说,是为郭台铭找一座精神门,塑一件精神袈裟,这是他的内心所需。作为成功的全球商业帝国的成功者,除了赚取利润,为社会贡献经济价值,更要为社会贡献精神价值,用德鲁克所言的“企业家精神”推动社会的全面进步。

晋商之魂是什么?话剧《立秋》中有一段贯穿全剧的家训:“天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。勤奋、敬业,谨慎、诚信。”郭总裁看了此剧,感触很深,把晋商之魂归纳为8个字:寒微自拔,纵横并达

横跨明清之际,走南闯北遍布欧亚大陆,执中华金融商业之牛耳500余年的晋商所形成的“节俭勤奋、明理诚信、精于管理、勇于开拓”的晋商精神就是今天富士康企业精神与企业文化的渊源。

500年的晋商风云,彪炳了5000年的中华历史。明清晋商之所以能够横空出世,汇通天下,更是得益于我们的祖先智慧的积淀与文明的传承。因为三晋大地是中华民族的发祥地、中国农耕文明的发源地;曾经生活在这片土地上的祖先们,是中国礼乐文化的肇创者、政治文明的设计者、商业文明的开创者……。"三晋大地优秀文化"就是阿里山的神木种子里的基因。


柏林大学校长李希霍芬男爵在他的著作中称赞晋商说:"山西人具有的卓越商才和大企业精神,有无比优越的计算智能和金融才华"。今天的富士康虽然面临许多问题,但是它取得的伟大成就和体现出的大企业精神绝对称得上"新晋商"崛起的代表。

文章写到现在我们可以有一些初步结论:

三晋文化----->儒商精神----->晋商精神----->鸿海精神----->富士康企业文化 是今天富士康成功与伟大的根本原因。

实际上,在辉煌的背后已是"不惑之年"富士康面临许许多多严峻问题,其中最大的问题就是:公司被满满的负能量包围,员工阳光心态的不足和工业精神的缺失.

1. 多年媒体无休止负面新闻的报道让公司及全体员工遭受许多心理压力,其中许多员工会产生自卑情绪.这带来的最直接影响就是员工怠工,生产效率低及人员流动性大.网络与新闻报纸的一次次负面消息的报道就一次次从外部耗掉公司的一些正能量,而且似乎看不到尽头.

2. 从早期就与公司一起成长的台湾和大陆的开辟江山的功臣陆续离开富士康是从内部逐渐流失公司的正能量.虽然不断有外聘主管进来补救,或许因为企业文化等原因,效果不理想.

3. 内部员工的抱怨氛围浓厚,而且互相传播向外辐射,影响度越来越大.今天的中国是一个国民抱怨的社会,富士康是一个员工抱怨的企业.抱怨的氛围直接带来的就是员工消极的态度和工作执行的不到位,进而影响产品品质与生产效率,最终损失的是公司的利润和员工福利.这属于典型的恶性负能量循环.

4. 以泰勒制和军事化为主的员工管理模式无法适应80及90后的员工,双方的摩擦与冲突折损公司的正能量.

5. 除了深圳总部外的其它园区员工培训的不足导致来自全国各地的员工无法了解企业文化及公司愿景,更不用谈大家能形成凝聚力和鸿海精神

想一想"诺基亚"和"柯达"的衰落,那么大家对"不惑之年"富士康如何迎接下一个40年可能是世界性的企业难题的说法就不奇怪了.但无论富士康采取哪种改革方式,扭转公司从负能量蔓延到正能量传播,培养员工的"阳光心态"是第一步必走之路.

阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。阳光心态是新时代提倡的“幸福员工”与“幸福企业”的追求的终极目标。时时刻刻都在被外界批评与质疑的富士康最急需要的是自己内部员工的阳光心态和正能量,只要我们自己员工心态强大,公司的事业就一定会蒸蒸日上。

富士康从早期发家产品"电视按钮"到"连接器"到"零组件"到"整机"到"3C"到"6C"到"8屏一云一网"到2015年公司新战略"云移物大智网+robot",你就可以看出富士康制定的战略非常清晰,准确并且与时俱进.2015年公司制定的"云移物大智网+robot"新战略就是依据"工业4.0"时代发展的需求制定出来的.

工业4.0(Industrie 4.0)是德国政府2010年正式推出的《高技术战略2020》十大未来项目之一,强调"智能工厂"和"智能生产",实质是实现信息化与自动化技术的高度集成,旨在保持德国制造业在全球的竞争优势和奠定德国在关键工业技术上的国际领先地位.

当前,中国制造业正面临前所未有的挑战,受到高端制造业向发达国家回流,低端制造业向低成本国家转移的双重挤压,因此,学习和借鉴工业4.0的理念,建设智能工厂,推进两化深度融合,具有十分重要的现实意义,是推动中国制造业转型升级的一剂良方.

同样作为中国制造业的典型代表的富士康更需要学习和借鉴工业4.0的理念,抓住工业4.0时代的机遇,完成企业的成功转型.我们都知道"工业4.0"是以智能制造为主导的第四次工业革命,或革命性的生产方法,旨在通过充分利用信息通讯技术和网络物理系统等手段,将制造业向智能化转型."工业4.0"还有一个特征就是生产的"一体化"和"无人化",把不同的设备通过数据交互连接到一起,让工厂内部,甚至工厂之间都能成为一个整体,整个工厂只需要很少的工作人员.

"智能工厂"是"工业4.0"的核心愿景,这是否意味着未来的工厂都不需要人?不是,只要是工业时代,就需要人,需要更多高"工业精神"素质的人.

大批高"工业精神"的员工"工业4.0"倡导的"智能工厂"软实力基础.没有"工业精神",中国及富士康同样会输给 "工业4.0"时代其它国家."工业4.0"是德国为了保持它的制造业在全球的竞争优势最先提出来的.但德国上百年之所以能保持制造业的优势的最主要原因是无数德国人身上的"工业精神".去过德国的人都会注意到,德国马桶的水箱是镶嵌在墙里的.这意味着,马桶水箱里的机关零件必须泡在水里几十年不能坏,水箱一旦出问题,必须把墙拆掉.想想后果挺可怕,但德国人就这么自信.德国人对细节的重视,对质量的苛求令人惊叹.

汪中求先生的一本书《中国需要工业精神》提到:具有工业精神的生产者,对待消费者应当永存敬畏之心,绝对不能拿消费者当试验品,绝对不能让不合格的产品流向市场,而是要确保流通到市场上的产品都是精品;具有工业精神的企业,应当耐得住寂寞,经得起利益的诱惑,将"十年磨一剑","一生做好一件事"作为自己的选择,致力于企业的长远发展;具有工业精神的企业,愿意在人才方面进行长期大力的投入,愿意花费时间和精力培养真正的工业化人才;具有工业精神的企业,对员工,特别是生产一线的员工,倡导的是孜孜不倦地对手艺的专注,产品的专注,像瑞士钟表匠一样的精神.

这种工业精神也是今天富士康最需要的.虽然处于消费性制造企业龙头的富士康几十年来已经培养了上百万高素质的职业工人,但"工业4.0"时代对员工的需求标准更加严格与高质量.只有公司在人才方面进行长期大力的投入,愿意花费时间和精力培养更多真正的具有工业精神优秀人才,即使在"工业4.0"时代,富士康也能在制造业继续保持自己的优势和霸主地位.培养员工的"工业精神"是第二步必走之路.

工业4.0新时代已经来临,只有在继承"老鸿海精神"基础上,通过给员工注入"阳光心态"和"工业精神" 打造出一批拥有"新鸿海精神"的优秀产业员工,富士康才能在世界电子产品制造业中继续保持自己的优势和霸主地位,继续谱写新晋商的华丽篇章。

 

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