烟花三月下南京| 锦禾智业第13期《酒店服务品质提升与魅力优雅呈现》高级研修班课程笔记！

江南佳丽地，金陵帝王州。三月的南京春暖花开，阳光正好，锦禾国际酒店管理学院于2019年3月28-29日在南京辰茂新世纪大酒店举办第13期《酒店服务品质提升与魅力优雅呈现》高级研修班课程。

深度解析酒店服务品质管理的痛点，酒店品质DNA与品质塑造，酒店服务品质生活的5香5美模式实战体验高级研修班，南京开班，会务组已准备就绪，等候您们的到来。

随着当今时代的快速发展，消费群体的年轻化日益明显，对高品质服务体验的要求较之以往变得更加严苛、挑剔，社会对服务的认知程度决定了消费者所能享受到的服务态度和水准。现在早已不是产品至上的时代了！“后服务时代”已经来临，消费者无时无刻不在被提供的服务所包围，除了产品的销售之外，该“如何做好服务”“如何更好的服务到客户”也成为企业最应该重视的一个关键。

锦禾智业课题研发小组经过三年时间，自2017年2月份首次推出《酒店服务品质提升与魅力优雅呈现》高级研修班课程，经过前面12期课程讲授，今天第13期《酒店服务品质提升与魅力优雅呈现》在课程内容和形式上再次更新迭代，课程一开场就受到学员的一致好评，更多精彩课程正在进行中。

本次课程主讲候芳老师是服务三阶创始人，畅销书籍《服务的革命》作者，锦禾国际酒店管理学院院长，候芳老师通过多年培训经验，在课程一开场，候芳老师迅速了解客户需求，解决客户疑问，给予合理化建议，课程迅速得到客户的高度认可，现场学员纷纷感慨候芳老师讲授的服务课程新颖，独特，有趣，有吸引力，让人总想继续往下听，更多精彩课程正在继续中……

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