引言 ——不管你是喜欢还是憎恨，矩阵式组织越来越多的被大型组织所运用，而且有向复杂化演进的趋势。比如有些企业即追求产品的卓越，又追求区域的快速扩张，同时还希望职能更加的专业，自然会面临诸多方面的矩阵制约。在这样的组织下，无论管理者还是员工都异常的痛苦，员工会面临两个甚至多个领导给自己下达指令，一件事情需要寻求多方的意见，不单单损失了效率与机会，更麻烦的是带来人际关系的矛盾，无所适从。管理者在这样的环境下也觉得失去了掌控力，以前很多时候自己可以做的决策，在矩阵式下却需要有商有量，调配资源也没有以前顺利……，总之，矩阵是麻烦的代名词。 ——西方很多组织历经了两维、三维，甚至五维、六维的矩阵，他们是怎么运作的？有什么决巧值得学习？他们的管理者又是如何在这样的环境下发挥领导力的呢？ 如果你想找到答案或有所借鉴，不至于让矩阵式成为鸡肋，那么我们一起来探讨。 课程概述 ——很多人认为设计了矩阵式组织结构，就应该可以很好的得以实施。本课程研究了宝洁、IBM、ABB等企业的矩阵式设计与运作模式，总结出了矩阵式运作的组织环境、架构设计因素，运营的过程及相关人力资源政策；最关键是结合心理学与领导力的研究，分析在矩阵式下影响人的行为要素，包括立场、利益诉求、需求、动机的分析，从而帮助管理者清晰认识如何调用自己的领导力发挥作用，改变原来的领导行为，以走向更高的境界。 课程收益 ? 1.理解矩阵式组织运作的目的 ? 2.了解不同矩阵式结构与战略的匹配 ? 3.了解优秀企业是如何驾驭矩阵式组织的 ? 4.掌握矩阵式组织设计运作的因素 ? 5.理解矩阵式运作矛盾有哪些 ? 6.掌握如何洞察利益相关方 ? 7.理解矩阵式组织对领导力的要求 ? 8.通过案例分析与模拟练习，体悟自己的领导力短板 研讨会模块 ? 一、矩阵式组织的挑战 ? 1.探讨：矩阵式带给你的挑战是什么 ? 2.什么是矩阵式工作 ? 3.矩阵组织的发展历程 ? 4.矩阵组织无效论 ? 5.矩阵组织领导人等式 ? 二、运作矩阵的目的与结构 ? 1.西方组织与中方组织运作矩阵组织的目的 ? 2.矩阵结构模式 ? 3.矩阵组织结构上的权力制衡 ? 4.影响矩阵结构模式选择的因素 ? 三、影响矩阵组织权力的因素 ? 1.信息系统 ? 2.预算与计划过程 ? 3.角色分配与决策权 ? 四、矩阵组织相匹配的人力资源政策 ? 1.什么样的人适合进入矩阵式组织 ? 2.企业文化与培训 ? 3.矩阵组织的沟通方式 ? 4.奖惩机制 ? 5.使用战略计分卡而不是平衡计分卡 ? 五、矩阵组织运作情境条件 ? 1.案例分析1、2、3 ? 2.影响组织气氛的因素 ? 3.矩阵式组织运作的前提条件、起始因素与运作过程中的因素安排 ? 六、矩阵组织的领导力素质 ? 1.理解你的组织 ? 2.理解你的员工 ? 七、权责地图 ? 1.矩阵领导者关键管理维度 ? 2.明确关键合作角色 ? 3.合作者互动地图 ? 4.理解你的合作者 ? 5.针对不同合作者考虑使用什么样的影响风格 ? 八、利益相关方分析与影响策略 ? 1.利益相关方的立场、利益、需求与动机 ? 2.人的动机理论 ? 3.练习：如何快速理解他人的立场、需求与动机 ? 4.九大影响策略分享与角色演练 ? 九、模拟练习 ? 1.分配角色 ? 2.阅读材料 ? 3.角色扮演 ? 4.观察点评