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黄钰茗 2019年度中国200强讲师
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黄钰茗:销售系列话术参考(二)
2016-01-20 14699

                          结缘破冰话术策略(二)

                                         ---沟通话题参考

受教育背景:

    如:*哥,您哪一年来北京的?您是在北京上学吗?您是哪一年毕业的?
1、(客户学历高)怪不得您思维这么缜密。我知道,一个人想要成功需要找老师请教练,您什么时候方便?有机会向您请教,可以吗?(一定要注意找机会真的向客户请教,这样客户才会觉得你是真诚的,你的上进心一定会感动客户)
2、(客户学历不高):真正成功的人跟念书多少也没关系,关键在品格,品格高企业自然就能做大,李嘉诚不也是小学毕业吗?比尔盖茨大学没毕业就开始创业了,您学习力一定不差,您特别喜欢跟人交朋友吧?(客户答,对)念书不多的人做大事业的,往往都是交朋友能力比较高的人,有机会参加下我们公司组织的***活动,一定会对您有帮助,哦,说真的,您*月*日没安排吧,我替您预订下这场活动。

籍贯:如:您是哪里人? ( 客户答:**地方人)
1、( 东北人,豪放、不拘小节;山东人,仁义;河南与山西,中国文化发源地;西北,粗犷、朴实;南方人,精明能干;四川人,吃苦精神;浙江人,特别讲诚信,尤其是对待客户。)我特别欣赏,特别愿意跟这种人打交道。

 

环境:(对环境的描述通常是中性的,语气、语调要符合多数人的同感,那么陌生人之间初期交往的疏离感和防范的心理就会逐步瓦解。注意留意老板办公室:花卉、题字、供像桌子上孩子照片、电话多否?办公桌乱吗?书架上的书,公司环境:卫生、员工精神、照片、氛围。都可以切入话题。)如:
1、题字:什么意思啊?您为什么欣赏这两句话呢?……(听您这么说,我也从这两句话里受益很大,*总,今天约见您,首先感谢您百忙之中能抽出时间,我主要想跟您介绍下……)
2、供像:(客户供佛像)您信佛吗?您信佛还是修佛?……(信佛,,我很欣赏信佛的人的超然面对生活的态度和坚定的坚持自己生活道路的勇气,说实话,佛教之所以存在了2000多年,它在净化和启迪我们的心灵方面具有很大的作用,在探索心灵与宇宙秘密的相关性方面似乎也有卓越的贡献,呵呵,这点我还不懂呢?以后有机会您也启发启发我,用出世的态度过入世的生活,今天,我来找您,主要目的是……)(修佛,其实,我们都想找回自己心灵的净土,方式是可以灵活的,我挺同意您开放式修佛的态度的)


内容仅供参考,未完待续。


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