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王改云:员工自我管理与职业化塑造培训
2016-01-20 13243
对象
全体员工
目的
员工自我管理与职业化塑造培训
内容
员工自我管理与职业化塑造培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 员工自我管理与职业化塑造培训课程有哪些? 员工自我管理与职业化塑造培训培训讲师有哪些? 员工自我管理与职业化塑造培训内训专家哪位最权威? 员工自我管理与职业化塑造培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的员工自我管理与职业化塑造培训培训专家是哪位? 欢迎进入著名员工自我管理与职业化塑造培训专家王改云老师课程《员工自我管理与职业化塑造培训》! 课程推荐: 主要特点:详细阐述员工自我管理与职业化塑造培训的操作精髓 案例指导:分析员工自我管理与职业化塑造培训内训的经典个案 案例训练:掌握员工自我管理与职业化塑造培训的技能提升方法 行动建议:员工自我管理与职业化塑造培训培训的实战模拟练习 提升建议:引爆员工自我管理与职业化塑造培训潜力的行动方案 培训大纲: 课程大纲: 引言 探寻动力之源 1、 新时代企业员工的特点 2、 人的动力来源 ? 个体动力与群体动力 ? 期望心理畏惧心理 体验式活动项目:人类进化论 ? 核心目标:让学员充分感受企业的竞争环意及竞争法则,激发学员动力; 第一章 岗位认知 一、企业与企业人 1. 企业的本质 2. 当今企业所面临的挑战 3. 个人与企业的双赢模式 二、职业化模型与角色认知 1. 职业化的定义 2. 知识员工的职业化模型 ? 职业品德 ? 职业心态 ? 职业素养 3. 岗位职责 ? 明确自身角色、定位及岗位职责 ? 了解企业规章制度及其作用 4. 作为下属的岗位认知 ? 作为下属的角色—职务代言人 ? 作为下属的四项职业准则 ? 作为下属常见的角色错位 ? 如何做一名好下属 ? 如何有效的影响上级 5. 作为同事的岗位认知 ? 同事之间是内部客户关系 ? 为什么不能把对方看成客户 ? 内部客户原则的要点 ? 内部客户服务的四个特性 第二章 员工自我管理与提升 三、职业心态的培养与塑造 1. 发挥我们最佳水平的障碍 2. 素质冰山理论 3. 产能与产出 4. 主动积极 5. 鱼的哲学启示 6. 职业人士应具备的心态 四、高效时间管理 1. 时间的定义及特征 ? 什么是时间? ? 时间的分类 ? 时间的特征 ? 时间价值分析 2. 时间管理的现状分析 3. 时间管理的误区 4. 时间管理方法与工具 ? 生理节奏法 ? 艾维?利时间管理法 ? 会议管理方法 ? “要事第一”法则 ? 以原则重心为导向的时间管理 ? 规划长程目标 5. 时间管理小窍门 五、压力管理压力舒解 1. 揭开压力的神秘面纱 ? 勒温压力的力场分析模型 ? 生理反应与战斗防御行为的联系 ? 4、压力机体反应过程 2. 压力与工作和生活的关系 3. 长期的压力对业绩的影响 4. 构建科学的压力预警系统 ? 熟悉压力预警信号 ? 建立健康新概念 ? 构建科学的压力预警系统 ? 从四个层面磨练自己 5. 压力管理策略与方法 ? 压力模型 ? 处理压力与负面情绪方法 第三章 工作管理 六、目标管理 1. 管理者对目标管理认识的误区 2. 目标的定义及目标管理的作用 3. 目标管理的理论架构 ? 讨论:五年后的企业蓝图? 4. 目标管理的两大类型及其选择方法 5. 设定目标的原则与标准 6. 设定目标的程序、形态与步骤 ? 灯塔的故事 7. 目标体系:体系图/总目标/单位目标/个人 8. 目标管理的绩效评估与应用 七、计划、执行、控制、协调 1. 管理者的计划、执行、控制与协调技巧 2. pdca管理循环 3. 计划的作用与方法 4. 计划的种类 5. 计划的制订 6. 计划制订的程序与要领 7. 控制的本质 ? 案例:企业“热炉法则” 8. 控制的形态与问题的种类 9. 工作协调要领 第四章 建立人际关系的技巧 八、双赢沟通技巧 1. 沟通的定义与特征 2. 沟通模型与策略 ? 卓越沟通模型 ? 视频分享:毛泽东与许世友 3. 沟通主体分析与应用 ? 行为风格认知 4. 表达技巧 ? 提高非语言沟通能力的方法 ? 声音六要素 5. 发问技巧 6. 倾听与反馈技巧 7. 异议处理技巧 九、团队合作 1. 团队的定义和构成要素 2. 高效团队的特征 3. 团队的类型与业绩关系 4. 分析团队成员角色 5. 了解团队发展阶段 6. 培育团队文化与团队精神
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