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商务礼仪 服务营销 职业素养
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唐黛琳:商务礼仪
2016-01-20 5562
客户:蒙纳维集团 地点:广东省 - 广州 时间:2014/11/7 0:00:00 第一章:礼仪的基本理念 一、 尊重为本 二、 遵循规则 三、 善于表达 第二章:职业形象塑造---仪容礼仪 一、 第一印象的决定要素 二、 成功定位你的职业形象 三、 男士仪容礼仪 四、 女士仪容礼仪 五、 女士化妆的原则与技巧 1、化妆的原则 2、化妆的基本步骤 3、嘴部的化妆 4、眼部的化妆 5、香水的选择 视频分享:四种妆容的化妆技法 第三章:职业形象塑造---仪表礼仪 一、着装TPO原则 案例分享: 1. 徐峥面见泰国女王的衣着争议事件 2. 彭丽媛入选《名利场》最佳着装 二、女士职业着装基本技巧 1. 职业服装、首饰及其他服饰品的选择、搭配技巧 2. 职业着装“六大禁忌” 三、 男士职业着装基本技巧: 1. 西服、衬衫、领带的选择及穿着方法 2. 职业西装需注意的“三个三” 3. 男士服饰品的选择方法 四、 现场个案分析与诊断:如何“提升”你的形象魅力指数 第四章:职业形象塑造---仪态礼仪 一、 坐、立、行、蹲的姿态的基本要点及训练 二、 递物、接物、手势的运用要领示范与训练 三、 眼神的运用与规范 四、 微笑的魅力与训练 第五章:商务会面礼仪 一、 名片礼仪 1. 名片交换的细节与禁忌 2. 递送名片的次序 3. 索取名片的方法 二、握手礼仪 1. 握手的时机 2. 握手的顺序 3. 握手的要领 4. 握手的禁忌 视频分享:明星握手的尴尬 三、 介绍礼仪 1. 称呼的学问 2. 自我介绍的原则和方法 3. 介绍他人的顺序、方法、禁忌 ? 示范指导、模拟练习 ? 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
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