因为我们做销售每天都是和人打交道，所以做一切业务都是基于人性，通人性者通一切。
1、 人自卑，所以需要力量，方法是：鼓励。
2、 人爱面子，所以需要捧，方法是：赞美。
3、 人怕陌生人，所以要给他安全感，方法是：微笑。
4、 人不想欠人情，所以会回报你，方法是：持续提供价值。
5、 人易反悔，所以需要锁定抗拒，方法是：反复锁定抗拒。
6、 人怕犯错，所以要给他保证，方法是：零风险承诺。
7、 人容易怀疑，所以要给他证明，方法是：大量的客户见证。
8、 人懒得思考，所以需要引导，方法是：问问题。
9、 人爱占便宜，所以要让他觉得赚了，方法是：塑造价值。
10、 人怕痛苦，所以要让他害怕，方法是：告诉他不买你产品的损失。
11、 人喜欢快乐，所以要让他开心，方法是：幽默的分享。
12、 人害怕拒绝别人，所以总有一次会答应你，方法是：要持续的要求。
13、 人怕孤独，所以喜欢倾诉，方法是：你要多听客户说话，哪怕是抱怨。
14、 人容易心软，所以要显示你的弱小，方法是：告诉客户你需要帮助。
15、 人爱帮助弱者，所以你要谦卑，方法是：低调，让自己变小。
16、 人爱帮助成功者，所以你要有成功的可能，方法是：告诉他你的梦想，并让他们看到你的行动。
17、 人怕受冷落，所以你要关心、关注他，方法是：后续服务要持续。
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