文/杨俊杰,中国好案例(chinacase)创始人
高度专注型企业家是什么?别急,我们先从一个调查结果说起。
全球咨询公司思略特(Strategy&)对全球市值最高的2500家上市公司进行研究,发布了最新的《2013年度CEO调查》,其中有一个研究成果非常有意思,就是在未来30年里,企业将分为两大竞争类型:“集成型”与“专业型”。用通俗的话来说,如果你这个企业不建造一个生态链,你就得成为某个生态链的一部分。
怎么理解集成型公司呢?集成型公司是指主要向客户提供基于解决方案的独特价值主张的公司,这些解决方案建立在特有的互补性能力的基础上。这些公司包括谷歌、亚马逊、苹果、阿里巴巴、腾讯、小米等。比如,亚马逊借助出色的物流和分销体系向消费者提供各类产品,思科借助自有平台和广泛的关系网络来满足客户的各种需求。集成型公司的规模一般比较大,一旦建立起领先优势,护城河比较深。
而专业型公司是指向集成型公司提供互补性的产品和服务的公司,它们将凭借独特的核心能力来加强市场地位,并充分考虑集成型企业的战略。专业型公司的数量众多,包括应用程序开发商、专业产品生产商、配件生产商、零部件供应商以及某个特定领域的创新型企业等。比如苹果应用程序商店中的包括游戏、娱乐、教育等众多开发商,淘宝、京东等网络商城中的各类产品提供商。
以前,每个企业从技术,到生产,到供应,到销售,到物流,到服务,都要建立一套自有的体系,现在,每一个环节都可能形成平台,你只要抓好最关键的环节,而把其他环节交给集成型公司来办就好:技术解决方案平台,生产平台,供应链平台,销售平台,物流平台,服务平台,这些平台都可能由集成型公司来提供,当然各行业是不相同的,电商平台不用多说,像农食品业,生产类的集成型公司将越来越多了。
总的来说,不管是集成型公司还是专业型公司,最关键的都是要掌握价值链各环节的技术,从而迅速进入新的市场或撤出逐渐萎缩的市场。在移动互联网时代,行业与行业之间的边界已经变得淡化,企业利用各类新技术变得越来越简单,就像3D打印技术已经渗透到制造行业,新兴企业可借此机会迅速加入竞争并扩大运营。
在这样的趋势之下,将会催生出一大批能掌管集成型公司和专业型公司的企业家,我们把这类企业家称为“高度专注型企业家”。他们有什么特点呢?通常,我们看到的企业家或靠独特的资源,或靠销售能力,或靠抢占商机,或靠通用能力等,从而成为一方诸侯,而高度专注型企业家,因为企业的竞争格局已经转变,他们非常关注产品,而且是与公司一同成长多年后才能胜任CEO这个岗位,另外,他们的方向也是唯一的,要不选择做集成型公司的CEO,要不选择做专业型公司的CEO,两者角色很难马上对换。也许,当需要跨越时,他们得需要不短的过渡时间才能把控。
未来企业的关键成功要素包括打造好产品的能力、强大的执行力、卓越的供应链管理、深入的客户洞察,以及根据客户未表达的潜在需求对产品和服务进行设计、再设计和定制化的能力等。对集成型公司的高度专注型企业家来说,除打造平台产品外,还需要花费大量时间来思考公司、供应商和客户在高度集成系统中的合作方式。而对专业型公司的高度专注型企业家则专注于打造极致的好产品,且更加活跃并积极创造影响力,因为公司的专长和竞争能力也都是有时效的,公司的生命周期可能较短,当发现公司被新的竞争对手赶超或失去竞争优势时就必须迅速调整战略或退出相关业务。
在新的竞争格局之下,专业型公司将变得越来越多,它们可能将某类产品或服务做到极致,或者直接成为某类产品的上游供应商或下游服务提供商,进入和离开行业的难度大幅降低,很多企业的生命周期及其领导的任期都很短。
如今,在国内,企业的竞争格局也呈现出向“集成型”与“专业型”转变的态势,尤其是与互联网相关的行业,像阿里巴巴、腾讯、京东、百度、小米等都朝着集成型公司发展,而专业型公司正不断地涌现出来,尤其是一些新型的创业公司,就数不胜数了,高度专注型企业家正成为一个新的群体,他们与传统企业家的最大区别是,他们非常关注产品,关注业务生态链,他们有着一个新的产品观:打造以客户价值和用户体验为中心的好产品。