《团队驾驶舱》——如何打造和驾驭您的企业团队

推荐讲师：唐文君（青蛙老师）

适合对象：董事长、总裁、总经理、高层管理者

培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享

授课课时：2天

课程背景：

企业面临的关于人的问题总结为四类：

第一类是员工的工作积极性不高怎么办？

第二类是员工流动率过大怎么办？如何留住骨干员工？

第三类是什么样的激励机制才能使员工最大程度地发挥其潜力？

第四类是不同的人员应该如何去激励？

   一辆汽车必不可少的部件有哪些？方向盘、发动机和刹车。其实管理一个企业，就像造汽车一样，第一需要战略，需要把握方向；第二需要发动机、油门，就是需要动力、激励；第三需要刹车，也就是需要控制。

一部赛车里最昂贵的系统是什么？除了发动机就是刹车! 企业最难做的事情是什么？除了激励就是控制！越是快速发展的、有创新能力的公司，越是拥有并使用良好的控制系统。

“其实对企业、对团队、对员工的控制并不是一件难事”，“只要花时间和精力建好团队控制系统，掌握企业控制的工具就可以了。”

“使用这些工具，和一些企业自己摸索出来的绝招，是为了让大家把自己的控制系统建立起来，尽量地把管理的内容‘自动化’，这样即使出现了偏差，员工也能够自动对照目标寻找差距，改进工作。管理者就可以抽出大量的时间，去思考、设计和管理企业最重要事情：企业的未来。”

像开车一样驾驭企业和核心团队，唐文君老师详解管理者激励员工及企业控制秘诀，从监督走向控制，让战略执行起来，从惩罚走向激励，让员工主动起来！

……

授课形式：

1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）；

2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）；

3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）；

4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）；

5、角色扮演（将公司常遇到的礼仪礼节内容设计成各种不同的情景，让学员分别扮演不同角色来演绎，并分享经验与不足，促成直接转化应用）；

6、实战案例分析（通过对实际发生的案例进行详细分析，让学员清晰地领悟和掌握相关知识，找到自我借鉴的意义）；

7、实况录像（通过对实际操作过程的录像回放，来共同分享经验与不足，找到改善和提升的空间）。

课程大纲：

【单元一】团队认知

1、团队是什么？

2、中国民营企业团队现状

3、团队的特征

4、团队结构----什么样的团队结构是最稳定的？

5、团队人才----如何评价选拔合适的人才能让团队更稳定？

【单元二】团队发展周期

1、团队发展的五大阶段

A、团队战略地图

B、团体心理动力学

2、不同阶段的领导力策略

【单元三】团队驾驶系统

1、控制——平衡企业运作中八个不同的力量

·为什么控制：管理提升就是让企业稳步地从童年期进入青春期

·控制的目的：让员工主动把事情做好

2、企业控制的七大系统

A、战略文化系统：信念系统，企业的核心价值观——个有精神的企业是“可怕”的企业

B、目标导向系统：方向系统，企业行动的路标和导航灯

C、组织权责系统：角色定位系统，清晰各自角色和在组织中的位置，明确各自分工和权责

D、流程管控系统：边界系统，企业的“高压线”——规避风险，把管理者从小事上解脱出来

E、督导训练系统：个人自我控制系统，团队成员自己的修炼——控制好自己，企业永远有动力

F、绩效激励系统：自动控制系统，企业的“恒温系统”——保证企业实现目标

G、优化改善系统：开放式保养修理系统——让企业随机应变，长治久安

3、实现企业控制的七个工具

A、信息系统：让数字说话，引导您的决策

B、报告系统：提高执行力，节省控制时间

C、会议系统：一分钟的会议也是管理

D、关键指标：订单/营业额/库存/应收款/现金流/劳动生产率

E、岗位设计和任务控制：避免部门交叉、互相控制

F、人才评估系统：慧眼识人，人格品行性格能力评估，调配人员，用对人，把合适的人放在合适的位置上

G、设置企业控制部门：减轻管理压力的革命

建立和完善人事5大系统

4、激励——最有效的控制手段

·为什么激励：人事危机是领导者最经常面临的危机

·激励的目的：最大程度地发挥员工的潜力

5、让人行动的五道门（五道门开启人的动力机关）

第一道门：利益和好处——利益是人最大的行为动机

第二道门：规范和价值观——提出信念系统的原因

第三道门：感受和习惯——没有动机也是一种动机

第四道门：自我定位和自我表现——让员工的自我得到充分表现

第五道门：感情和关爱——让煽情恰到好处

6、员工激励的五力模型（五根手指才能把人抓住）

拉力：使命感，让员工发自内心做事情

推力：钱的激励

压力：引入竞争机制提升效率

规范力：巧妙运用员工心理、道德与社会规范激励

自我激励力：了解员工真正的动机和需求，是最稳定和持久的内在激励力量

7、激励系统的建立

用个人管理技能激励：区分认可、表扬、批评、奖励和惩罚，您的错误可能在哪儿

针对不同类型的人的不同激励方式：高层/管理人员的激励，销售人员/生产人员/研发人员的激励

激励的十应/十诫：正反角度把握员工与自我激励的精华

【单元四】不同类型团队及团队成员的驾驶策略

1、生产制造型企业

2、商业连锁型企业

3、服务贸易型企业

4、知识技术型企业

5、营销导向型企业