1、企业绩效管理的误区 误区1：简单的承包考核，是绩效管理的全部吗？ 误区2：只有财务和销售指标，能全面反映企业的状况吗？； 误区3：指标完全由老板决定，对员工公平吗？对员工绩效提升有帮助吗？ 误区4：指标完成与否，只是用于奖金的发放，员工需要的只是钱吗？我们能给员工的只有钱吗？ 误区5：绩效管理只是考核，只限于对过去成绩的认定吗？ 2、绩效管理理念 （1）绩效管理的概念 能给企业带来巨大经济效益、被管理界认为最难、被业界敬为竞争利器的绩效管理，究竟是什么？ （2）绩效管理与传统考核的区别 如果人人都熟知的承包、计件、提成等为传统考核，那么绩效管理与传统考核的区别究竟有那些？ 3、绩效管理实操 （1）绩效管理完整流程 公司高效运作需要明确的流程保障，绩效管理的主流程应该如何？ （2）关键绩效指标库、目标设定方法 绩效指标可以随意确定吗？如何才能全面衡量企业经营状况，而不出现内外失衡、长短失衡、职能失衡呢？如何正确使用平衡积分卡？如何看待定性和定量指标？如何确定指标的数量？如何确定指标的目标和记分公式？如何确定各指标的权重？ （3）经营过程中的绩效跟踪 指标确定后，就可以躺着等待结果了吗？如果不能，我们又该做些什么？ （4）绩效评估与沟通 绩效评估，是否只是计算分数，告知被考评者呢？ （5）绩效评估结果应用 绩效结果是否只是发奖金？金钱是员工唯一的需求吗？我们除了钱就没有什么可以给员工吗？ 4、绩效管理实践中的反思 绩效管理实践中，企业、管理专家、业界主要碰到的问题综述，为大家提供前车之鉴。