概要(了解详细内容请另外沟通)
一个优秀的销售人员应具有准确发现、判断、引导、满足客户需求的能力。本课程运用心理学知识从分析客户购买与需求的心理出发,归纳解析销售活动中客户在各个阶段的心理特征和需求特质,以及销售人员所应具备的职业心理素质。并探讨如何在销售活动中具体应用销售心理学知识。从而提高销售人员的服务水平和业务能力,将其转化为企业发展的推动力。
第一部分:顾客消费心理分析
第二部分:满足客户需求的根本方法
第三部分:销售心理技巧的应用
第四部分:学员演练