看到阿里魅族这几个字,心理咯噔一下。这是怎么回事?有点阿里跟鬼结缘的感觉。这和阿里的所制订的商业模式有关
查查,这个字魅,读作:mèi。形声。字从鬼,从未,未亦声。“未”意为“枝叶招展,花香袭人”,引申为“外貌讨人喜欢”。“鬼”指阴间的人。“鬼”与“未”联合起来表示“外貌讨人喜欢的鬼”。因为这个词魅力已经形成里,它已经脱离魅字的范围,赋予了内在独特的内涵。但这个魅字却给人一种阴森森的感觉。
说到这就不得不说说,品牌的有关问题。关于品牌有两点需要说明:
一是品牌记忆。一个品牌需要消费者的品牌记忆,就将一些具有独特特征的东西融汇在产品或者一个具体的实体中,形成一种品牌印象。因此,无论是产品还是公司到一定阶段,都需要做广告,影响消费者的认知。最典型的是当年徐工的广告,徐工徐工,祝你成功。没有什么内容,但是留下了人们的深刻美好的印象。这种品牌记忆在早期可以标新立异,引人注意,在后期则要注意内涵的前后逻辑,这就涉及到品牌内涵的问题。
二是品牌内涵。品牌内涵是你长期给消费者传递的信息是什么。这种信息一定是综合性信息。刚才提到,企业早期未来引人注意,可以采取一些过激行为。但是,在企业发展到一定阶段,就需要全面、综合、长期考虑企业的品牌内涵,而不能继续采取一些标新立异的方法引人注意,因为你已经过了那个阶段。这好比是人在成长过程,孩子时代,出点奇,搞点事,犯点错,算是成长经历,大量就要小心,不可造次。
通过上面的分析,我认为,阿里需要塑造自己的品牌内涵。需要明确向社会传递一种信号。其主体内涵是不能出现逻辑混乱的。我认为,阿里魅族这个产品,无论在战略上多么具有合理性,但在名字上,对阿里的品牌认识和品牌内涵是有伤害的。 这种观点,从心理学的认知分析上能够得到验证。
在一个进入品牌化时代的国度里,需要思考像阿里这样的企业的品牌内涵。这是具有代表性的企业的必须回答的问题。当然阿里的人不一定能够认可,没关系,一家之言而已。
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