“用现在的办法没法解决，就应该想出一个新的办法来，那么一切的困难必可迎刃而解”

以“促进办公室自动化”为职志的震旦行，从民国五十四年成立迄今已二十二年，由于经营成功，如今在国内已执事物机器之牛耳。

然而，震旦行并非一直经营都很顺利；在民国六十三年底，因为受到石油危机所造成的经济不景气的影响，营运遭受重大的打击，当时公司岌岌可危，幸赖当时该公司总经理张灿文以一个积极的观念，挽救了公司。

民国六十三年底，震旦行在十二月中旬的决策会议上，与会的干部一致承认，公司已经没有办法继续经营下去所剩下能做的似乎只是善后的工作而已。

张灿文几乎也认为公司是没有办法了，可是他很不甘心就此罢手认输，所以在除夕前一天，一个人躲在敦化北路良士餐厅苦思良策。

他想到了“没有办法”这四个字，大家都认为癌症是没有办法的绝症，可是，前台大比较宪法教授刘庆瑞患了癌症后，医生判定只能活两年，而他靠着无比毅力，整整活了十年，完成了百万言的巨著，创造了医学界的奇迹。再说，世界上有许多医学家都在研究癌症的治疗方法，希望找出新的办法来克服这个目前被认为没有办法的绝症。

在那一刹那，张灿文想通了，所谓“没有办法”应该是“用现在的办法没有办法”，而不是真正的没有办法，只要能想出一个新的办法，那么一切困难必可迎面而解。

于是，他想出一套“责任中心实施办法”，精减组织与人力，改变待遇制度，全面开源节流。结果在短短半年内，公司不但起死回生，转危为安，而且回复过去鼎盛时期之业绩成长现象。

从张灿文的经验中，我们可以得到一个结论：没有办法，是用老办法才没办法；若用新办法，就有办法了。

蒋东青老师启示：

      这个小小的例子我们可以得出结论， 张灿文就是在我们认为没有办法的情况，绝处逢生。所以作为一名销售者不要总是抱怨客户不购买你的产品，要先问清楚自己做到了多少，让自己多思考策略，少抱怨销售的人不买。