对于这个时代而言,变化最快的莫过于人的变化。我们经常清楚地发现,现在招聘的员工学历是一批比一批高,相应,他们掌握的知识超过了之前的几代人,对于这些“知识型”员工,我们好像突然发现之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之间就行不通了,像之前小米加大棒的管理方式现在已经成了烧鸡加火柴棍,但员工的满意度还是不高,心理契约越来越脆弱。越来越多的新生代员的涌入企业,管理又该怎样,又该如何平衡新老员工,基于以上,本课程将重新定义领导力在现时代的意义作用,在了解人的意愿和内在需求的基础上,强化管理心法和管理工具的使用效率,为企业目标服务。
课程对象:企业中高层管理者
第一部分:领导力在企业中的重要意义
l 企业管理和经营到底那个重要
l 小实验对于企业管理的启示。
l 一直伴随管理者的四个核心问题
l 小心制度的错位
l 员工离职的问题分析
l 领导和管理
l 领导力是驱动人的行为并达成目标
第二部分:重塑领导力
l 领导力的四个功能
l 领导的八个角色和转化
l 领导的三个基本要求
l 从专业向管理思维的转变
l 重新理解公平和敬业
l 领导力的核心是员工精神的缔造者
l 领导力的共识
l 领导的自我管理
l 优秀领导人的行为习惯
第三部分:了解人重建心理契约
l 中国人的特性和管理的本土化
l 如何发现员工的闪光点
l 归属感的营造
l 尊重的体现形式
l 员工工作中的不良情绪是怎么产生的
l 员工价值观的塑造
l 新生代员工的职场需求
l 员工的内在需求是什么
l “问题员工”的问题
第四部分:从目标到结果的管理游戏
l 目标的意义和传输
l SMARTC原则
l 反馈的设定和反馈要点
l 行动计划与工作委派
l 执行与过程中的问题解决
l 复盘
l 管理游戏的工作启示
第五部分: 领导力的工作运用和过程把控
l 如何进行目标导入
l 正确下达指令的原则
l 工作任务部署的流程
l 员工辅导技术及应用
l 现场管理的十六字工作法
l 员工面谈的黄金三要素
l 如何减少误解发生
l 工作面谈技巧
l 赞美在实际工作中的作用
l 优势沟通法
l 盖洛普对于领导力的启示和实际意义
案例分析:为什么刚来不久的小李会提出离职