第一部分  商务英语

第1讲  商务函电的钻石“4C”原则

第2讲  商务英文函电的“8项注意”

第二部分  商务英语合同

第三部分  国际贸易合同的签订及注意事项

第四部分  国际商务接待

第1讲  乘车礼仪

第2讲  电梯礼仪

第3讲  座次礼仪

第4讲  宴请礼仪

第5讲  介绍礼仪

第6讲  握手礼及其他见面礼仪

第五部分 常用谈判技巧

第1讲  谈判的“1258”理论

第2讲  鬼谷子与现代心理学

第3讲  谈判前的准备街道

第4讲  谈判的交锋阶段

第5讲  谈判的开场阶段

第6讲  谈判的中场阶段

第7讲  谈判的终局阶段

第8讲  谈判中的“读心术”（73855法则）

总结