课程大纲

第一讲   商业人格与契约精神

一、人格与商业

为什么不行动，目标达不成？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，也做不好领导者，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。

二、中国的三种糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

三、自我定位：我是谁？我在企业应当是谁？（“我是谁”互动）

四、商业合作就是信托责任与契约精神的结合

1、每项工作都是领导的托付。

2、完成工作要有契约精神及合同感，每一份接受的指令都是隐性的契约。

历史故事：西亚与红宝石；“五月花”号的契约。

3、契约精神的四个要素

（1）、100%对自己、企业、团队负责（“过马路”互动）；

（2）、靠原则去做事；

（3）、靠结果做交换；

第二讲   结果与任务

一、中国企业在执行力方面的四个问题：动、协、效、持之痛。

二、执行力的行动入口与起点：做结果而不是完成任务。

三、执行力相关概念

1、什么是结果？领导要的结果和我认为的结果有何不同？

2、结果三要素：——有清晰的时间节点、短期及长期的价值、可

量化的考核依据。

3、什么是任务？

完成差事:领导要办的都办了。  

例行公事:该走的程序走过了。  

应付了事:差不多就行了。    

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

4、一剑洞穿执行力本质：结果是拿来交换的价值。

5、结果的段位不同，工作的成就不同

无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

经典分享：九段秘书，工作只有做到九段，才能真正引爆执行力。

四、做结果的方法：重点法、分解法、承诺法、潜能七问。

第三讲  4 R制度管理模式

是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的4R执行制度。

4R思想与模式，提供一种有效的管理模式。

针对每日工作结果与目标，设定的管控模式。

R1：凡事必有结果，就是结果定义清楚.(结果定义，预算与计划系统)。

训练：目标管理“日式”加强法

R2：有结果就必须落实到“我”，就是一对一责任(承诺结果，关键职责)。

互动：《闹市追杀》等

R3：对“我”不相信就必须检查，就是检查与改进 (检查结果，业绩跟踪改进系统)。

案例1：等待的警察与无情的探头；

案例2：许昌的行人为何不闯红灯？

案例3、我的行李箱只在深圳机场托运。

R4:有检查就必有奖罚，就是即时激励(即时奖罚，业绩考核评估系统)。

案例1：小狗叼拖鞋

案例2：传播中国企业管理培训最美声音

视频：《天下无贼》

第四讲   中高层执行力

一、中高层执行的七大角色定位

1、镜子；中立地做镜子，让员工自己去觉察，并调整改进；

2、指南针：指明方向，但不会告知具体去向；

3、催化剂：假设员工具有无限潜力，只待激发；

4、放大镜：聚焦战略与方向，不走样、不打折地执行；

5、司机：引领方向与目标，将员工安全送到目的地；

6、教官：给原则方法、成长机会，而不是包办代替；

7、当明星领导，带粉丝员工：让员工欣赏崇拜，而非惧怕。

二、中层领导的方法（两讲三做）

1、讲清结果；

2、讲清后果；中高层完不成目标，做不出结果，就要承担后果。

3、做检查：检查确保最后结果的落实到位；

4、做奖罚：只有奖惩分明，才能激励大家更高的工作热情；

5、做机制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作环境。

大型互动：领袖的风采。