怎样培养和辅导下属 评估和创造一流绩效

                       课程纲要

一、课程名称：《怎样培养和辅导下属 评估和创造一流绩效》

二、课程对象：企业中高层领导

三、课程时间： 2天，每天上午3小时，下午3小时

四、课程背景：

1、一些企业中高层领导，对培养下属缺乏足够认识，或在辅导下属时不得要领。

2、怎样客观、科学、有效地评估一个人、一个部门，一个团队的绩效，考查了每个领导者的专业水准和领导力水平。

3、怎样激励下属和团队创造一流绩效，是检验每个领导者的KPI和OKR。

五、课程目标：

1、撬动认知支点，清晰领导者培养下属的责任和乐趣。

2、选择和运用多种方法，明确培养下属的思路和有效辅导的路径。

3、能够运用绩效评估模型对员工个人绩效、团队绩效进行评估。

4、运用激励方法，激励所辖团队创造一流绩效。

六、课程收益：

1、理念和工具：学习福格行为公式、德鲁克的机会经典、角色灰度、柯维影响圈等管理理念，触动和颠覆传统思维；学习OJT教练法、RACI矩阵、海氏评价、对位激励法等工具要领，掌握各种“利器”。

2、操作和端口：通过学习演练和最终考核，学员在掌握知识和技能要领的同时，知道自己回到工作岗位后如何操作，从哪里开始切入。

七、课程提纲：（6个单元）

第一单元：认知和方法

1、福格行为公式

2、认知差异到认知对等

3、人脑区域与肢体功能

第二单元：培养下属的原则和方法

1、德鲁克理念精髓赏析

2、培养下属的五个时机

3、培养下属的五种方式（OJT法等）

4、培养下属的五项原则（培养即改变，三长角色定位等）

5、管理者对培养下属的职责（RACI，OKR等）

6、营造持续的团队学习氛围

7、案例共享：营造学习氛围的方法

第三单元：绩效评估流程

1、绩效评估模型

（1）趋势评估模型

（2）海氏评价模型

（3）三元评估模型

2、绩效评估通用流程

3、讨论工作要求

（1）工作标准三个维度

（2）不可忽略的环节

4、观察行为掌握绩效

5、检查与反馈

6、指导与辅导

（1）指导二层次

（2）绩效辅导坦克车

7、绩效改进

（1）改进什么

（2）课堂演练

第四单元：有效辅导下属的技巧

1、员工绩效不佳的原因

2、提高下属学习技能的兴趣

3、OJT指导方法

（1）OJT四步骤流程

（2）OJT对位方法

（3）OJT四象限

4、好教练的特点

5、课堂演练：实施辅导

（1）操作技能演练

（2）方向技能演练

第五单元：改进下属的不良行为

1、习惯决定命运

2、下属的不良行为有哪些

3、习惯的养成过程

4、改善习惯的7个步骤

（1）肖恩·扬的阶梯模型

（2）史蒂芬·柯维的圈层

（3）改善下属不良习惯图示

5、管理者承担的责任（群商责任等）

6、批评和表扬下属的技巧

（1）时间技巧：序列和挑选

（2）空间技巧：四语沟通法，角色灰度

（3）其他技巧。

第六单元：超越自我 创造一流绩效

1、超越自我的三个阶梯

2、对一流绩效的理解

3、创造一流绩效的路径

4、课堂学习汇报和考核

（以上为田军老师课纲全部内容）