策略是古代的帝王学,帝王要号令天下统驭百官,必须具有大格局、大视野的思考,必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说,策略是一个组织永续发展的学问;高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野,从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点,因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。
比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主?当企业攀上高峰,荣景是否仍将继续?下一波的势头会在何时何地出现?这些都是策略思考的核心问题。
「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合,提供建立永续竞争优势的基础,包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。
策略不应与战术混淆,两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素,但是好的策略才是公司整体活动的源头,战术乃为达成策略目标所采取的行动方式;今天我们看到许多流行的术语,例如全员品管、标竿学习、知识管理、六个希格玛----都属于战术的范围,是一种营运的工具,也都是竞争对手很容易模仿的技术,其所造成的绩效差距无法维持太长的时间;策略的最终目标要形成长期永续的卓越绩效,只有企业能保有和竞争对手有意义的差距时,才能真正实现!
「策略规划」是制定策略的流程,这个流程的目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现,因而能融合组织内众人的智能,并形成具有承诺的共识行动;”我们现在在哪里?”、”我们应该去哪里?”、”我们如何到达那里?”是策略思考的三大逻辑程序:策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”我们现在在哪里?”的问题;从立足现在展望未来的雄心,选择企业的目标与定位,决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”我们应该去哪里?”的问题;根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为,发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”我们如何到达那里”的问题。